Jest Australijczykiem, świetnie mówi po polsku, ma czeski paszport, projektował scenografię w znakomitych teatrach, przygotowywał kampanie reklamowe dla telekomunikacyjnych gigantów, zajmował wysokie stanowiska w międzynarodowych firmach..

To tylko niektóre z doświadczeń zawodowych trzydziestosiedmioletniego managera Janssona Antmanna, który dwa lata temu zdecydował się zamieszkać w Polsce. Niewiele osób może się pochwalić tak bogatym, ale też niezwykłym CV. W Warszawie znalazł niszę jako ekspert ds. komunikacji, łącząc swoje doświadczenia w szkoleniach i marketingu. W rezultacie wypracował sobie silną pozycję, jako ceniony doradca międzynarodowych koncernów.

– Komunikacja i relacje interpersonalne są niezbędne dla udanego biznesu i zarządzania – podkreśla J. Antmann. – Krajobraz komunikacji non-stop się zmienia, bardzo często się gubimy próbując dogonić innowacje. Dlatego czasami trzeba mieć kogoś, kto pomoże utrzymać głowę nad wodą. Odkryłem, że moje doświadczenia w tej dziedzinie są bardzo poszukiwane.

Choć ma obywatelstwo australijskie, urodził się w Zurychu. To właśnie w Szwajcarii w latach 1972-79 pracował jego ojciec, analityk systemów komputerowych – specjalista w rodzącej się dopiero wówczas dziedzinie biznesu. Będąc dzieckiem miał okazję spotkać swojego dziadka – słynnego jubilera z Majdanka, który cudem uniknął śmierci z rąk hitlerowskich oprawców; tylko on ocalał z całej rodziny. Po wojnie był świadkiem oskarżenia w procesie przeciwko zbrodniarzom z Majdanka w Düsseldorfie.

– Dziadek wyemigrował z Czechosłowacji do Szwajcarii – mówi J. Antmann. – Rodzice również zdecydowali się na wyjazd, ale do Australii. Decyzję podjęli na szczęście na kilka miesięcy przed upadkiem „Praskiej Wiosny”. Moja matka – Marie Gillarova – była śpiewaczką operową. W Sydney pracowała jako modelka, zdobyła też znaczny rozgłos jako wokalistka popowa. Zrezygnowała jednak z kariery artystycznej, kiedy razem z ojcem wyjechała na 7 lat do Zurychu.

Młody człowiek wychowany w takiej rodzinie nie mógł ograniczyć się tylko do jednego kierunku studiów. Na uniwersytecie w Sydney wybrał lingwistykę i psychologię nauczania. Jednocześnie kształcił się w dziedzinie scenografii i reżyserii. Rozpoczął pracę w teatrze, w którym wystawił musical „Tell Me on a Sunday” – autora m.in. „Kotów”, Andrew Lloyda Webbera – a następnie „And the World Goes ‘Round” Johna Kandera i Freda Ebba, którzy zasłynęli dzięki „Kabaretowi”. Warto podkreślić, że był najmłodszym reżyserem w Sydney Opera House. Jak dziś wspomina, miał dobre wyczucie – oba przedstawienia odniosły znaczny sukces. Zapewne byłby do dziś reżyserem i scenografem, gdyby nie skusiła go podróż do Pragi, gdzie chciał poszukać śladów swego dziadka od strony matki – wybitnego architekta.

Stolica Czech zrobiła na nim wielkie wrażenie, a w dodatku poznał wielu dawnych znajomych swoich dziadków i rodziców, m.in. legendarnego czeskiego scenografa Josefa Svobodę. Posłuchał rady charyzmatycznego twórcy i zamiast wrócić do Australii, został w Pradze, żeby studiować scenografię. Jako cudzoziemiec musiał zapłacić bardzo wysokie czesne. – Szybko podjąłem decyzję i wystąpiłem o obywatelstwo czeskie, do czego miałem prawo jako potomek emigrantów – przypomina ze śmiechem J. Antmann. – Niestety, w domu rozmawialiśmy tylko po angielsku i niemiecku. Wobec tego w błyskawicznym tempie musiałem nauczyć się języka czeskiego, który nie bez powodu uważany jest za jeden z najtrudniejszych w świecie.

I tym razem młody Australijczyk odniósł znacząc sukces artystyczny. Zaproponował wystawienie w Pradze „Tell Me on a Sunday” z Martą Kubišovą w roli głównej. Artystka, która była znana jako „Słowik Praskiej Wiosny”, po okresie prześladowań wróciła tryumfalnie na scenę w 1989 roku. Jej udział w przedstawieniu gwarantował powodzenie przedsięwzięcia. Spektakl był grany nie przez 6 miesięcy, jak planowano, ale przez 3 lata. Przy okazji przygotowywania spektaklu J. Antmann sprawdził się nie tylko jako scenograf i współreżyser, ale też okazał się sprawnym managerem. Załatwił wszystkie sprawy formalne związane z prawami autorskimi, itp.

– Po raz drugi niewiele brakowało, a związałbym się na stałe z teatrem – opowiada. – Stało się jednak inaczej. Podczas studiów dorabiałem ucząc biznesowej formy języka angielskiego czeskich ministrów i znanych polityków. Zainteresował mnie świat mediów i reklamy. Dlatego też zdecydowałem się przyjąć propozycję pracy w praskim oddziale światowej agencji BBDO. Jako dyrektor artystyczny tworzyłem kampanie dla wielkich firm, m.in. z branży telekomunikacyjnej. W 2002 roku spotkała mnie szokująca przygoda. W moim praskim mieszkaniu wybuchł stary telewizor, całe wnętrze spłonęło. Kiedy zastanawiałem się, co dalej – zadzwonił headhunter z propozycją, żebym przeniósł się do Bratysławy i pokierował kampanią telekomu Eurotel, który zmieniał nazwę na T-Mobile. Uznałem, że w takiej sytuacji nie mogę odmówić… Po pół roku wróciłem do Pragi, tym razem zostałem dyrektorem kreatywnym dwóch oddziałów – w Czechach i USA – specjalizujących się w marketingu internetowym agencji Symbaze, związanych z prestiżowymi klientami takimi jak Disney, PWC, British American Tobacco. W praktyce oznaczało to, że po kolacji wracałem do biura, żeby być w kontakcie z pracownikami w Los Angeles. Pomimo, że ciągle byłem zajęty – nie narzekałem. Udało mi się bowiem harmonijnie połączyć moje zainteresowania z dziedziny sztuki i biznesu.

Po raz kolejny w karierze J. Antmanna nastąpił nagły zwrot. Niespodziewanie zadzwoniła do niego matka, informując że jego ojciec poważnie zachorował. Natychmiast postanowił wrócić do Australii. Na lotnisku w Sydney w pierwszej kupionej gazecie rzuciło mu się w oczy ogłoszenie, że rząd australijski szuka szefa marketingu on-line, a zarazem event managera do agencji Invest Australia. Następnego dnia wysłał CV na podany adres. Po dwóch miesiącach spędzonych z rodzicami, kiedy z ulgą stwierdził, że ojciec czuje się znacznie lepiej, zaczął się pakować, żeby wrócić do Pragi. W przeddzień planowanego wylotu zadzwonił przedstawiciel rządu zapraszając go na interview do Canberry. – Z Sydney do stolicy leciałem malutkim samolotem, nie przeczuwając, że właśnie jestem na kolejnym zakręcie życia, który zajmie mi 7 lat – wspomina. – Propozycja okazała się bardziej interesująca niż wcześniej zakładałem, a w dodatku w każdy weekend mogłem spotykać się z rodzicami.

Miałem okazję wykorzystać doświadczenia, które zdobyłem w Czechach. Zwierzchnicy najwyraźniej byli zadowoleni, ponieważ w krótkim czasie zostałem szefem marketingu całego Ministerstwa Przemysłu i Turystyki. Jednym z projektów, przy których byłem zaangażowany, była największa inwestycja infrastrukturalna w Australii – sieć broadbandowa warta ok. 50 mld dol. Kiedy po 1,5 roku niezwykle intensywnej pracy oglądałem konferencję premiera, zrozumiałem, że moja misja zakończyła się. Byłem też znużony pewnym stylem życia. Proszę pamiętać, że Canberra, choć jest stolicą, pozostaje małym miastem, w którym wszyscy się znają i żyją polityką. Podjąłem szybką decyzję: jadę w podróż do Nowego Jorku i po Europie, a przy okazji zrzucam zbędne kilogramy, które stanowiły efekt pracy za biurkiem…

Tak też się stało. J. Antmann ruszył w sześciomiesięczną podróż, podczas której rozważał możliwość osiedlenia się w Londynie, który odwiedza kilka razy w roku z powodu nowych premier teatralnych i wystaw o światowym formacie. Zniechęcały go jednak niewygody związane z życiem w tak wielkim mieście. Wobec tego zdecydował się na Berlin, zaczął nawet szukać mieszkania. W tym samym czasie znajomy, który jest szefem dużej firmy w Warszawie, zaprosił go do Polski.

– Byłem oczarowany tym, co zobaczyłem – podkreśla J. Antmann. – Jako specjalista od szybkich decyzji, postanowiłem: „Zamieszkam w Warszawie”. Jednego dnia znalazłem pracę i komfortowe mieszkanie. Musiałem jeszcze tylko przywieźć swoje rzeczy z Londynu. Był początek kwietnia 2010 r. doszło do katastrofy w Smoleńsku, wybuchł wulkan Eyjafj allajökull na Islandii, samoloty przestały kursować. Zatłoczonymi pociągami w dwie doby dotarłem do Warszawy. Na marginesie – gdyby nie piekielny tłok, taka podróż mogłaby mieć wiele uroku…

Co lubi Jansson Antmann?

ZEGAREK – Omega Speedmaster Professional Chronograph z limitowanej serii dla astronautów, która kiedyś należała do mojego dziadka
PIÓRA – Montblanc
UBRANIA – styl włoski, Giorgio Armani, Strellson
WYPOCZYNEK – w każdy weekend gdzieś wyjeżdża
ULUBIONE MIASTA – Nowy Jork, Rzym, Sintra i Brno. Uważa zbudowaną w Brnie w 1927 roku willę Tugendhatów projektanta Miesa van der Rohe za wzór idealnego domu. W Polsce Nieborów i Arkadia
KUCHNIA – włoska i polska
RESTAURACJA – „Casa Italia” w Warszawie, „Borchardt” w Berlinie, „Bistro Vue” w Melbourne, „Paparazzi” w Bratysławie, „Caff e Domiziano” w Rzymie
SAMOCHÓD – „Podobnie jak moi rodzice, jestem wielkim fanem Subaru”
HOBBY – podróże, historia, architektura, teatr

NIEKTÓRE Z PROJEKTÓW BIZNESOWYCH, ZWŁASZCZA W DZIEDZINIE MEDIÓW, ROZWIJAJĄ SIĘ W TEMPIE, KTÓRE W INNYCH BRANŻACH JEST NIEWYOBRAŻALNE. ZNAKOMITĄ TEGO ILUSTRACJĘ STANOWI „POLAK WSZECH CZASÓW”.

Czterech młodych managerów postanowiło zainwestować w opcję na program telewizyjny, który odniósł ogromny sukces w 28. krajach. Zaryzykowali znaczną kwotę w przekonaniu, że tak ciekawa inicjatywa skazana jest na sukces. Kierowali się intuicją, choć nie tylko. Kilka lat temu założyli Zespół Produkcyjny „Oko i ucho”, co pozwoliło im zdobyć niezbędne w tej branży doświadczenie. Warto wyjaśnić, że opcja, którą pozyskali, oznacza możliwość wyprodukowania programu, z czym nierozerwalnie łączy się konieczność zdobycia partnera – czyli stacji telewizyjnej, która z kolei musi zapłacić za licencję. W praktyce koszty te pokrywają wpływy od sponsorów. Z pozoru wydaje się to proste – trzeba jednak umieć wyszukać program, który ma szansę na powszechną oglądalność, co oznacza miliony widzów… – W 2008 roku byliśmy na Ukrainie – opowiada Piotr Apel, dziennikarz, jeden ze wspólników. – Siedząc w restauracji zwróciliśmy uwagę na program telewizyjny, który przykuwał uwagę wszystkich gości.

Był to finał programu „Wielcy Ukraińcy” na licencji BBC. Pomimo bariery językowej, stwierdziliśmy, że to znakomity pomysł, który warto przenieść do Polski. – Podobnie, jak większość innych świetnych formatów telewizyjnych, także i ten program wykreowali Brytyjczycy – dodaje Paweł Wilski, zajmujący się w ZP „Oko i Ucho” strategią finansową. – Oznaczało to również, że nie jest tani. Decyzję o zakupie opcji odjęliśmy w ub. roku, a wszystkie formalności udało nam się załatwić w ciągu kilku miesięcy. W sumie okazało się to prostsze niż wstępnie zakładaliśmy. BBC bardzo poważnie potraktowało naszą ofertę. Pierwsze spotkanie miało miejsce w Londynie, kolejne w naszym warszawskim studiu. Brytyjczycy zadeklarowali wszechstronną pomoc. Szczególnie cenne były rozmowy z producentem, który nadzorował realizację 30. edycji programu – 28. narodowych i dwóch specjalnych: katalońskiej i walijskiej. Dzięki temu w polskiej wersji będzie można uniknąć błędów, które popełnili poprzednicy. A dotyczyły one przede wszystkim formy wyboru kandydata do tytułu bohatera narodowego wszechczasów.

– Najważniejszym pytaniem, które musieliśmy sobie zadać było, czy poradzimy sobie z tak poważnym przedsięwzięciem – stwierdza P. Wilski. – Wcześniej realizowaliśmy już duże projekty, jak np. kampania społeczna „Ojczysty, dodaj do ulubionych”, w ramach której musieliśmy przygotować dwa spoty telewizyjne, trzy radiowe i duże widowisko. Wyprodukowaliśmy też film „Wszystko płynie”, fabularyzowany dokument, w którego promocję zaangażowała się Agora.

Nasz kolejny film fabularny to „Zimorodek”, na podstawie powieści Kazimierza Orłosia, stanowiący koprodukcję francuskopolską. W przypadku „Polaka Wszech Czasów”, klucz do sukcesu stanowi jednak nie tyle doświadczenie, co raczej kreatywność i umiejętność szybkiego zamieniania pomysłów w fakty. „Polak Wszech Czasów” to więcej niż program telewizyjny – popularyzuje on wiedzę o wielkich Polakach. Przez managerów został założony portal www.polakwszechczasow. pl. Partnerami przedsięwzięcia zostały: Narodowe Centrum Kultury, Biblioteka Narodowa, Narodowe Archiwum Cyfrowe, Ośrodek Karta, PWN, a wśród mediów – nasza redakcja i Inwestycje.pl.

– Najbardziej mnie cieszy, że wsparło nas aż wielu wybitnych przedstawicieli świata sztuki i nauki – mówi Piotr Marynowski, prawnik z dziesięcioletnim stażem w zarządzaniu – Spotkania te utwierdziły mnie w przekonaniu, że „Polak Wszech Czasów” to projekt, który wyzwoli wiele pozytywnych emocji już na etapie zgłaszania kandydatur. Jerzy Zelnik w niezwykle sugestywny sposób przywołał postać Cypriana Kamila Norwida. Z kolei Krzysztof Hołowczyc przypomniał Jerzego Szajnowicza-Iwanowa, który w walce z hitlerowcami wykazał talent godny… Jamesa Bonda.

Nie sposób wymienić wszystkich bohaterów nominowanych do zaszczytnego tytułu. Co kilka dni na naszym portalu prezentujemy kolejne rekomendacje. Ekipa z „Oka i Ucha” kręci krótkie fi lmy, w których powszechnie znani Polacy mówią o wielkich przodkach. Takich materiałów powstało już kilkadziesiąt. Format BBC zakłada, że po etapie wstępnym ogłaszany jest plebiscyt i z grona wszystkich zgłoszonych postaci wybieranych jest stu kandydatów. O 10. najwyżej ocenionych przez społeczność powstaną filmy biograficzne z udziałem gwiazd-ambasadorów postaci historycznych. Przez cały okres emisji można będzie głosować na wybrane postacie. W wielkim finale ambasadorzy stoczą ostatnią bitwę na argumenty, a my poznamy wyniki ogólnonarodowego głosowania na „Polaka Wszech Czasów”.

– Biorąc pod uwagę bardzo pozytywne reakcje ze strony mediów, mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli pójść krok dalej i przypomnimy wielkich Polaków zasłużonych w różnych dziedzinach – podsumowuje czwarty ze wspólników, Piotr Kornobis, producent, a zarazem prezes firmy..

– Może więc wybierzemy sportowca lub muzyka wszechczasów. Albo ulubioną polską postać fikcyjną. Nasza redakcja zdecydowała się wesprzeć ten niebanalny projekt, ponieważ chcielibyśmy, żeby w gronie kandydatów do tytułu „Polaka Wszech Czasów” znaleźli się nie tylko wielcy twórcy lub wodzowie, ale też ludzie, którzy tworzyli polską gospodarkę. Wspólnie z naszym partnerem – portalem Inwestycje.pl – na stronach www. manager.inwestycje.pl ogłosiliśmy konkurs, w którym internauci mogą wskazać najciekawszych i najważniejszych przedsiębiorców i ekonomistów.

Co lubi Paweł Wilski?

ZEGARKI – IWC Portuguese
PIÓRA – Montblanc
UBRANIA – casual
WYPOCZYNEK – Zakopane, Rogów na Mazowszu
KUCHNIA – europejska i japońska. Sam przygotowuje sushi
HOBBY – żeglarstwo, koszykówka

Co lubi Piotr Apel?

KUCHNIA – rosyjska
RESTAURACJA – „Babuszka” w Warszawie
WYPOCZYNEK – jeździ do Lwowa kilkanaście razy w roku
SAMOCHÓD – VW
HOBBY – turystyka, szczególnie interesują go kraje za wschodnią granicą Polski

Co lubi Piotr Kornobis?

UBRANIA – projekty Zosi Chylak i Marceliny Jarnuszkiewicz
WYPOCZYNEK – „polska wieś”.
KUCHNIA – ryby pod każdą postacią
RESTAURACJA – „Da Aldo” w Warszawie
HOBBY – podróże i muzyka. Od lat jest wokalistą w zespole „Wanna Otchłani”

Co lubi Piotr Marynowski?

ZEGARKI – Rolex
PIÓRA – Montblanc
UBRANIA – Zegna
WYPOCZYNEK – Włochy
KUCHNIA – polska, włoska
RESTAURACJA – „Prowansja” w Warszawie
SAMOCHÓD – Lexus
HOBBY – tenis, piłka nożna

Rozmowa z Eyalem Litwinem, wiceprezesem Adgar Investments & Development Ltd.

– Czy, pana zdaniem, w Warszawie nadal potrzebna jest nowa powierzchnia biurowa?
– To ciekawe pytanie, ponieważ przewiduje się, że w ciągu następnych 2-3 lat podaż przekroczy popyt, ale jeżeli spowolnienie gospodarcze nie będzie dramatyczne, możemy obserwować nawet niedobór powierzchni biurowej. W dłuższej perspektywie zawsze będzie popyt na powierzchnię biurową w stolicy, ze względu na rozwój gospodarczy oraz fakt, że Warszawa staje się ważnym ośrodkiem w Europie Środkowo-Wschodniej.

– Jak Polska wygląda na tle innych krajów, w których prowadzicie działalność?
– Każdy kraj jest inny, a polski rynek rozwija się bardzo dynamicznie. Bardzo dobrym przykładem jest budowa budynku biurowego Adgar Plaza B, należącego do kompleksu Adgar, który już w dniu oficjalnego otwarcia był w 70 proc. wynajęty.

– Rozpoczęliście jego budowę w 2007 roku, w niełatwej sytuacji na rynku powierzchni biurowych w Warszawie. Jaka jest tajemnica waszego sukcesu?
– Myślę, że źródłem naszego sukcesu jest wypracowany przez nas model biznesowy. Już na etapie projektowania kompleksu budynków biurowych Adgar podjęliśmy decyzję, że naszym najważniejszym celem jest stworzenie najemcom warunków sprzyjających efektywnej pracy. To pomaga w rozwoju działalności biznesowej. Nasze biurowce wyróżniają się dzięki unikalnym usługom dodatkowym. Na miejscu znajduje się Centrum Konferencyjne Adgar Plaza – jeden z niewielu obiektów o takim standardzie w Warszawie, poza hotelami. Dzięki możliwości dowolnej aranżacji przestrzeni, może pomieścić do 300. osób i oferuje przy tym najnowocześniejsze wyposażenie audiowizualne i multimedialne oraz bezpłatną, bezprzewodową sieć Wi-Fi.

Nasi najemcy mogą korzystać z fitness klubu Calypso z centrum odnowy biologicznej, basenem, siłownią, salami do fitnessu, spinningu i squasha, jak również z restauracji i kawiarni. Warto wspomnieć, że dopiero co podpisaliśmy umowę z siecią przedszkoli Pomarańczowa Ciuchcia, dzięki czemu już od września 2012 roku osoby pracujące w Centrum Biznesowym na Mokotowie w Warszawie będą mogły zostawiać dzieci pod profesjonalną opieką tuż obok swojego biura. Od początku mieliśmy jasną wizję przestrzeni biurowej, którą chcielibyśmy stworzyć. Zależało nam na tym, aby powstało miejsce oferujące kompleksowe usługi związane z pracą i spędzaniem wolnego czasu pod jednym dachem, bez potrzeby wychodzenia na zewnątrz. Od początku wiedziałem, że będę zaangażowany w ten projekt przez dłuższy czas. Czerpałem niesamowitą satysfakcję, mogąc obserwować, jak nasze idee stają się rzeczywistością, a nasze osobiste podejście przynosi doskonałe efekty w postaci liczby i rangi najemców, których udało nam się pozyskać.

– Co sprawia, że wasz kompleks biurowy jest tak wyjątkowy?
– Myślę, że to zasługa usług dodatkowych, o których wspom­niałem. W kompleksie biurowym Adgar znajdują się siedziby firm działających w różnorodnych branżach, co pokazuje, że nasze usługi odpowiadają różnym modelom działalności biznesowej. Każda firma, niezależnie od tego, czy wynajmuje trochę ponad 100 czy też kilka tysięcy metrów kwadratowych otrzymuje z naszej strony taki poziom obsługi, jakby była naszym jedynym najemcą. Jako właściciel, staram się poznawać i budować osobiste relacje z osobami zarządzającymi w każdej firmie, której biura znajdują się w naszych budynkach. Angażuję się w rozwiązywanie codziennych problemów.

Co więcej, podaję numer mojego telefonu komórkowego pracownikom administracyjnym po stronie najemców na wypadek, gdyby chcieli porozmawiać na jakiekolwiek tematy związane z zarządzaniem budynkiem. Zdaję sobie sprawę z tego, że takie podejście nie jest typowe dla polskiego rynku, ponieważ właściciele budynków z reguły przekazują takie obowiązki managerom. Lubię wiedzieć, co się dzieje w naszych budynkach. Mocną stroną  naszych budynków są zaawansowane rozwiązania informatyczne. Nowoczesne technologie to moja pasja. W kompleksie Adgar mamy najbardziej zaawansowaną technologicznie serwerownię w Polsce, o najwyższym standardzie bezpieczeństwa, z systemem zapasowego gromadzenia danych i okablowaniem strukturalnym 7. generacji.

– Stosujecie także niestandardowe rozwiązania, jeżeli chodzi o marketing…
– Tak. W promocji naszych usług wykorzystaliśmy wyjątkową kampanię marketingu partyzanckiego, w ramach której 5 tys. baloników z naszym hasłem „Tu rodzą się pomysły” zostało przyczepionych do samochodów zaparkowanych w centrum Warszawy. Z tego, co wiem, byliśmy na tym polu absolutnymi pionierami, ponieważ była to pierwsza kampania tego typu w Polsce.

– Co to znaczy, że budynek jest dobrze zarządzany?
– Najważniejszą rzeczą jest indywidualne podejście. Właś­ciciele budynków, którzy dbają o biznes najemcy, dbają jednocześnie o swój biznes. Jeśli z sukcesem budują otwarte relacje z najemcami, mogą szybciej i łatwiej odpowiadać na ich potrzeby, bo lepiej je znają. Co więcej – dobry właściciel i zarządca wykazują się inicjatywą, proponują innowacyjne rozwiązania, przewidują pytania i prośby. To sprawia, że najemcy czują się bezpiecznie i mogą skupić się na prowadzeniu swojego biznesu, bo wiedzą, że jest ktoś, kto czuwa nad ich sprawami.

– Na co zwracać uwagę szukając biura? Czego poszukują klienci?
– Najważniejsza jest analiza obecnych i przyszłych potrzeb. Kluczowe znaczenie dla potencjalnych najemców ma lokalizacja. Polskie i międzynarodowe firmy często zwracają uwagę na to, gdzie mieszczą się biura ich konkurentów. Natężenie ruchu ulicznego, jak również dążenie do zwiększenia efektywności kosztowej sprawiają, że coraz większą popularnoś­cią cieszą się odrębne dzielnice biznesowe, które powstają w pewnej odległości od śródmieścia i zapewniają dogodne połączenie z lotniskiem. Z punktu widzenia najemców, ogromną zaletą budynku biurowego jest lokalizacja w miejs­cu w miarę cichym i spokojnym. Wybierając nową siedzibę biura, warto rozważyć przede wszystkim budynki na tyle dobrze zaprojektowane, że pozostaną uniwersalne niezależnie od upływu czasu i będzie można łatwo i bez konieczności znacznego ponoszenia kosztów dostosowywać je do zmieniających się potrzeb firmy. Ważna jest dostępność miejsc pos­tojowych. Nikt nie lubi spóźniać się do pracy z powodu trudności ze znalezieniem miejsca do zaparkowania samochodu. Klienci zwracają też uwagę na usługi dodatkowe w budynku: restauracja, Wi-Fi, centrum sportowo-rekreacyjne…

– Budujecie nowe, czy raczej inwestujecie w już istniejące budynki?
– Obecnie jesteśmy zainteresowani istniejącymi budynkami, których wartość możemy zwiększyć. Na przykład, poprzez usprawnienie procesu wynajmu powierzchni, zmianę wizerunku budynku, usprawnienie połączeń telefonicznych i internetowych, instalację zaawansowanych technologicznie systemów zarządzania, dodatkowych niezależnych linii zasilających, zapasowych generatorów i centralnych UPS-ów, które zapewniają nieprzerwane dostawy prądu na wypadek awarii miejskiej sieci energetycznej, jak również zaawansowaną technologicznie serwerownię z nowoczesnym systemem kontroli dostępu, obejmującym karty zbliżeniowe czy nawet czytnik linii papilarnych. Jeżeli pojawi się interesująca perspektywa wybudowania nowego budynku w przyszłości, oczywiście weźmiemy ją pod uwagę. Generalnie, nie jesteśmy typowym deweloperem. Zakup już istniejącego budynku i podnoszenie jego standardu jest dla nas bardziej atrakcyjne.

– Czy branża, w której działacie, wiąże się z dużym ryzykiem?
– Ta branża, jak każda inna, jest ryzykowna, a że wiąże się ze zobowiązaniami kredytowymi, trzeba być bardzo rozważnym w kwestii podejmowanych inwestycji. Pracujemy naprawdę ciężko, krok po kroku podejmujemy decyzje inwestycyjne. Wierzymy w długofalowe relacje z najemcami i podwykonawcami, mamy nadzieję, że przez lata udało nam się je zbudować. Wierzymy także w siłę lokalnych zespołów i konsultantów, ja także mam polskie korzenie.

– Jak wiele nieruchomości posiadacie na świecie, ile metrów kwadratowych, jak wyglądają dane liczbowe dla Polski?
– Posiadamy 30 budynków w 4 krajach: w Kanadzie, Belgii, Izraelu i Polsce, w sumie 300 000 m2 wynajmowanej powierzchni biurowej. Nasze portfolio w Polsce obejmuje 5 budynków o łącznej powierzchni najmu 50 tys. m2.

– Jak rozwijał się biznes w ubiegłym roku?
– Lista naszych klientów bardzo się rozbudowała w ubiegłym roku. Obecnie portfolio naszych najemców w kompleksie budynków Adgar Plaza obejmuje takie firmy, jak Pfizer, DuPont, Antalis Polska, Biuro Informacji Kredytowej, Business Advisors, DQS Polska, EDP Polska, Futurestep, Gilead Polska, Gruper, MAP Polska, PartyLite, Schneider Electric, Symantec, Urząd Zamówień Publicznych oraz biura spółek zależnych firmy Adgar w Polsce. Umowa najmu powierzchni biurowej, którą podpisaliśmy z firmą Mostostal Warszawa, dotycząca 7 800 m2 w budynku Adgar Business Centre II przy ulicy Konstruktorskiej, była jedną z największych umów wynajmu powierzchni biurowej w Warszawie w ubiegłym roku.

– Jaka jest, pana zdaniem, najlepsza nieruchomość firmy Adgar?
– Ze względu na to, że odpowiadam za działania firmy w Polsce i byłem głęboko zaangażowany w budowę Adgar Plaza, wskazałbym właśnie na te budynki, ale nie jestem w tej kwestii obiektywny. Posiadamy kilka bardzo dobrych nieruchomości w każdym z krajów, w których jesteśmy obecni, jak choćby Adgar Tower w Izraelu (budynek dostosowuje się do potrzeb najemców, dzięki temu, że pozwala na znaczną elastyczność w zakresie funkcjonowania różnych systemów), 120 Bloor Street w Kanadzie i wiele innych.

– Jakie plany na przyszłość?
Zamierzamy wynająć do końca pozostałą, niewielką powierzchnię biurową dostępną w naszych budynkach, a następnie zaczniemy rozglądać się za możliwościami rozwoju, na przykład zakupu nieruchomości.

Co lubi Eyal Litwin?

Zegarki – sportowe, z pomiarem rytmu serca i GPS-em. „Korzystam z nich w czasie uprawiania sportu.”
Ubrania – Banana Republic, Diesel i Tommy Hilfiger.
Zapach – Antidote i Diesel
Wypoczynek – „Uwielbiam jazdę na rowerze. W sumie mam 3 rowery: 2 górskie i 1 miejski. Jeżdżę na rowerze codziennie, gdy nie podróżuję. Lubię też motocykle i nurkowanie, ale na te pasje nie mogę już znaleźć czasu”. Świetnie czuje się w Stanach Zjednoczonych, zwłaszcza w Nowym Jorku. „Lubię także Alpy latem, ze względu na rowery i inne sporty.”
Kuchnia – „Ze względu na częste wyjazdy do Belgii, polubiłem ich kuchnię. Cenię także potrawy z kuchni śródziemnomorskiej. Przepadam za pierogami i polskimi zupami, które pamiętam z kuchni mojej babci.”
Samochód – „Jeżdżę Subaru Outbackiem. Lubię samochody tej marki, w przeszłości miałem modele  Legacy i Forester. Samochód Subaru jest wygodny i dostępny w atrakcyjnej cenie. Uwielbiam jeździć nim po trudnych off-roadowych trasach, w lasach i po wydmach – oczywiście tam, gdzie jest to dozwolone.”

Rozmowa z Mirosławem Jakowieckim, przewodniczącym Komitetu Wykonawczego Polskiego Związku Faktorów, prezesem Pekao Faktoring Sp. z o.o.

– Jak wygląda dziś polski rynek faktoringowy: główni gracze, tendencje.
– Polski Związek Faktorów jest organizacją zrzeszającą obecnie szesnaście instytucji faktoringowych oraz dwóch członków wspierających. W I kwartale 2012 roku firmy faktoringowe zrzeszone w PZF zrealizowały obroty na poziomie 18,4 mld zł, co oznacza wzrost o 31 proc. w stosunku do roku ubiegłego. Branża generuje stabilne wzrosty już od wielu lat. Rynek faktoringowy w Polsce jest silnie skoncentrowany. Pięć spośród osiemnastu firm należących do Związku ma łącznie 73 proc. obrotów całego rynku. W 2011 roku rynek PZF zrealizował obrót w wysokości 67,1 mld zł, co daje ponad 20-procentowy przyrost w stosunku do roku 2010.

Dynamiczny wzrost obrotów branży jest wynikiem silnego zapotrzebowania na produkty faktoringowe, które sprawdzają się zarówno w dobrych, jak i gorszych czasach. Polskie przedsiębiorstwa borykają się z problemem nieterminowych płatności, stąd faktoring spisuje w takich sytuacjach wyjątkowo dobrze. W Polsce dużą popularnością cieszy się zarówno faktoring niepełny (bez przejęcia ryzyka), jak i pełny (z przejęciem ryzyka). Duże zainteresowanie wzbudza także faktoring eksportowy i importowy. Rynek polski zaczyna również wprowadzać coraz więcej niestandardowych rozwiązań, często dopasowywanych indywidualnie do oczekiwań przedsiębiorstw. Przewidujemy wzrost obrotów branży faktoringowej w 2012 roku między 10 a 20 proc. w stosunku do 2011 roku. W ciągu dwóch lat obroty faktorów mogą przekroczyć 100 miliardów złotych.

– Faktoring ma długą historię?
– Bez wątpienia, jest tak stary, jak obrót handlowy. Transakcje przypominające faktoring odnotowano już w państwie Hammurabiego (zapisy o pierwszych kredytach). Pierwsze udokumentowane użycie faktoringu w czasach nowożytnych miało miejsce w amerykańskich koloniach już w XVII wieku. Koloniści wysyłający z kolonii do Wielkiej Brytanii bawełnę, skóry i futra, drewno musieli bardzo długo czekać na zapłatę od kupców londyńskich. Dopiero za pośrednictwem finansowym „faktorów” otrzymywali środki, dzięki którym mogli zapewnić nowe dostawy. Nowoczesną formę nadali producenci tekstyliów w USA w latach dwudziestych XX wieku. Na kontynencie europejskim faktoring pojawił się w latach 50. – pomoc dla Europy w ramach planu Marshalla – a swoją silną pozycję na rynku usług finansowych ugruntował pod koniec lat 60. ubiegłego stulecia. Pierwsze transakcje quasi-faktoringowe w Polsce pojawiły się w 1990 roku, ale wyraźny dynamiczny rozwój tej usługi obserwujemy od 2001 roku. W roku 2011 firmy faktoringowe zrzeszone w PZF zrealizowały obroty w wysokości 67 105 mln zł, to prawie 85 proc. obrotów całego rynku faktoringowego w Polsce, wynoszącego 79 366 mln zł.

– W jaki sposób kryzys wpłynął na rynek faktoringowy. Jak wygląda to w kontekście Europy Zachodniej?
– Podczas gdy gospodarka strefy euro jest w płytkiej recesji, Polska ma wprawdzie spowolnione, ale wciąż dobre wskaźniki. Odnotowany wzrost jest generowany głównie poprzez popyt wewnętrzny. Warto podkreślić, że słabe wyniki przedsiębiorstw mogą mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na branżę. Faktoring jest instrumentem, który sprawdza się w okresach dobrej koniunktury, jak i w czasie spowolnienia gospodarczego a nawet kryzysu. Kiedy gospodarka przyspiesza, przedsiębiorcy zwiększają swoje obroty, rośnie więc zapotrzebowanie na środki obrotowe, a także na lepszą kontrolę rosnącego stanu należności. W czasach dekoniunktury istotne jest, aby zapewnić sobie bezpieczny obrót i pewną zapłatę za sprzedany towar. W Polsce wskaźnik penetracji PKB systematycznie rośnie i w 2011 r. przekroczył 5 proc. Jest to jednak nadal mniej niż na rozwiniętych rynkach faktoringowych, gdzie, według szacunków International Factors Group, stanowi ok. 9 proc.. Potencjał polskiej gospodarki i stan rozwoju branży sprawiają, że faktoring w Polsce ma dobre perspektywy. Branża udowodniła, że wyjątkowa zaleta faktoringu, jaką jest płynne finansowanie sprzedaży połączone z zarządzaniem należnościami i możliwością zabezpieczenia ryzyka niewypłacalności odbiorcy, sprawdziła się.

– Co rekomenduje pan klientom – faktoring pełny czy niepełny?
– Rekomenduję faktoring, jako usługę, która jest w stanie zapewnić zarówno poprawę płynności finansowej, jak i ograniczenie ryzyka prowadzonej działalności gospodarczej przez przedsiębiorstwo. Nie wskazywałbym konkretnego produktu, ponieważ, w zależności od indywidualnej potrzeby i oczekiwań przedsiębiorcy, może sprawdzić się zarówno faktoring pełny, niepełny, eksportowy, jak też inny produkt faktoringowy. Przedsiębiorca, który cierpi na brak gotówki oraz boryka się z problemem przeterminowanych należności, może być zainteresowany faktoringiem krajowym niepełnym. Firma, która planuje dodatkowo zabezpieczenie swoich należności po to, aby uchronić się przed niewypłacalnością odbiorcy, wybierze z pewnością faktoring pełny – krajowy, jeśli prowadzi działalność na terenie kraju, lub eksportowy jeśli współpracuje z odbiorcami zagranicznymi. Faktorzy oferują bogatą paletę usług, dopasowanych do wielkości firmy, specyfiki prowadzonej sprzedaży oraz branży firmy.

– Czemu poświęcony będzie III Międzynarodowy Kongres Faktoringu?
To już kolejne wydarzenie branżowe realizowane przez PZF, jedyne takie w Polsce. W tym roku tematem wiodącym naszego spotkania będzie szeroko pojęta problematyka ryzyka transakcji faktoringowych. Prezentacje i dyskusje panelowe pozwolą uczestnikom skonfrontować swoją wiedzę i doświadczenia z rozwiązaniami, jakie są obecnie stosowane na światowym rynku usług faktoringu. Udział w Kongresie potwierdzili eksperci z Austrii, Francji, Hiszpanii, Niemiec i Wielkiej Brytanii. Wśród gości będą również szefowie Factors Chain International, International Factors Group oraz EU Federation, którzy omówią bieżący stan branży, prognozy oraz perspektywy. Tematyka Kongresu nie ogranicza się tylko do obrad plenarnych, ale jest to doskonały czas na wymianę doświadczeń i poglądów ekspertów reprezentujących cały rynek faktoringowy, do którego jest adresowany Kongres. Gorąco zachęcam do wzięcia udziału w Kongresie, który odbędzie się 13 września br. w hotelu Marriott. Spotkamy się, żeby wymienić doświadczenia.

Mirosław Jakowiecki, przewodniczący Komitetu Wykonawczego PZF, prezes zarządu Pekao Faktoring Sp. z o.o.
Należy do grona managerów, którzy tworzyli polski rynek usług faktoringowych. W latach 1999-2001 kierował departamentem, który opracował i wdrożył pakiet usług faktoringowych w GE Capital Bank. W 2001 r. przeszedł do zarządu Pekao Faktoring Sp. z o.o., od 2004 roku pełni funkcję prezesa zarządu. Absolwent Szkoły Głównej Planowania i Statystyki (SGH), ukończył też liczne kursy i szkolenia z zakresu finansów i bankowości. Mirosław Jakowiecki ma wieloletnie doświadczenie managerskie w zakresie zarządzania finansowego przedsiębiorstw. Promocja wiedzy i coaching są jego pasją. Podczas wielu lat pracy managerskiej odbył setki spotkań z przedsiębiorcami, prowadząc i uczestnicząc w sympozjach, konferencjach oraz seminariach, na których dzielił się swoją wiedzą i umiejętnościami praktycznymi z dziedziny zarządzania finansami oraz sprzedaży usług finansowych. Jest jednym z inicjatorów i animatorów utworzenia Polskiego Związku Faktorów. Stanowisko Przewodniczącego Komitetu Wykonawczego Polskiego Związku Faktorów obejmuje po raz trzeci. Aktywnie uczestniczy w pracach Polskiego Związku Pracodawców Prywatnych Banków i Instytucji Finansowych PKPP Lewiatan, pełniąc funkcję wiceprezesa.Hobby: fotografia, wycieczki górskie, coaching i szkolenia.

***

Rynek rośnie

W I KWARTALE 2012 ROKU POLSKI ZWIĄZEK FAKTORÓW ZANOTOWAŁ WZROST OBROTÓW O 31,46 PROC. OBROTY FIRM FAKTORINGOWYCH ZRZESZONYCH W POLSKIM ZWIĄZKU FAKTORÓW (PZF) WZROSŁY W I KWARTALE 2012 ROKU O PONAD 31 PROC. DO WYSOKOŚCI 18,4 MLD ZŁ.

Prognozowany przez PZF na kilkunastoprocentowy wzrost branży jest widoczny już w pierwszym kwartale. Branża faktoringowa rozwija się, mimo przewidywanego przez analityków spowolnienia gospodarki. Kondycja polskich przedsiębiorstw jest całkiem dobra, ale rośnie niepewność co do kierunku zmian koniunktury i podstawowych wskaźników makroekonomicznych. Przedsiębiorcy obawiają się o przyszły portfel zamówień, toteż ograniczają swoje nakłady inwestycyjne i prowadzą dość ostrożną politykę kosztową. Wciąż wysoki jest także udział należności przeterminowanych w aktywach przedsiębiorstw, co z pewnością problemy nie są jednak odczuwalne. Potwierdza się bowiem teza, że faktoring to produkt zarówno na dobre, jak i gorsze czasy.

– Mam silne przekonanie, że bieżący rok będzie równie dobry, jak poprzednie dwa lata. Należy pamiętać, że faktoring jest odpowiedzią na panującą wśród polskich przedsiębiorstw niepewność i obawy o przyszłość. Konstrukcja usługi faktoringowej z jednej strony zapewnia bieżący dostęp do gotówki, a z drugiej, udostępnia sprawdzone narzędzia, przeznaczone do zarządzania należnościami. Obecnie stają się jeszcze bardziej doceniane: weryfikacja zdolności płatniczej, monitoring działania w ramach faktoringu pozwalają przedsiębiorcy ograniczyć ryzyko prowadzonej działalności i zmniejszyć niepewność – mówi Mirosław Jakowiecki, przewodniczący Komitetu Wykonawczego Polskiego Związku Faktorów. W bieżącym kwartale nastąpiły spore zmiany w tzw. pierwszej trójce. Pozycję lidera rynkowego wśród firm faktoringowych należących do PZF utrzymał w kolejnym kwartale Raiffeisen Bank Polska, którego udział w obrotach firm PZF wyniósł 21,49 proc. Na drugą pozycję powróciła Pekao Faktoring Sp. z o.o. z udziałem 16,87 proc. trzecią pozycję zajmuje obecnie ING Commercial Finance z 13,97 proc.

***
Euler Hermes wspiera rozwój firm faktoringowych

Tomasz Delman
Dyrektor ds. Sprzedaży.
Dział Windykacji, Informacji i Analiz Branżowych w Euler Hermes

W dzisiejszych czasach dostęp do najświeższych informacji jest kluczem do bezpiecznego prowadzenia biznesu.

Każdy rok, a ostatnio nawet każdy miesiąc, czy tydzień, przynoszą nowe rewelacje ze świata, które w mniejszym czy większym stopniu, przekładają się na rozwój polskich firm. Niestety w ostatnich tygodniach najwięcej słyszy się o problemach finansowych zarówno tych dużych, jak i tych średnich, o których jeszcze rok temu powiedzielibyśmy – „pewniaki”. Daje to nam wszystkim do myślenia i wymaga od nas ciągłego poszukiwania co raz to nowych sposobów na ustrzeżenie się ryzyka niewypłacalności naszych partnerów biznesowych i oczywiście utrzymania płynności finansowej naszych przedsiębiorstw.

Bardzo popularną w ostatnich latach usługą wspierającą polskich przedsiębiorców stał się faktoring. W dalszym ciągu – co widać po wynikach firm oferujących tę usługę – mamy zapotrzebowanie na takie rozwiązania, które w dobie wydłużających się terminów płatności, czy ryzyka kursowego wynikającego z transakcji eksportowych pozwalają na utrzymanie dobrych warunków handlowych przy jednoczesnym zachowaniu płynności finansowej w trudnych, kryzysowych czasach. Sama usługa może być oferowana w kilku wariantach – z regresem czy bez, dla transakcji eksportowych czy importowych, lecz zawsze podstawą do jej poprawnego funkcjonowania jest wiarygodność odbiorcy. Nawet doskonale skrojona oferta może nie przynieść korzyści, jeśli nie będzie przedmiotu samej usługi – wiarygodnego odbiorcy. Euler Hermes, który od wielu lat współpracuje z firmami oferującymi faktoring, zarówno tymi wyspecjalizowanymi w obsłudze należności, jak i bankami – doskonale zna ten obszar wspierania polskich przedsiębiorców.

Euler Hermes wspiera rozwój firm faktoringowych poprzez ubezpieczenia należności, weryfikację wiarygodności firm – raporty kredytowe, kończąc na windykacji sądowej czy egzekucji komorniczej. Tak samo jak w innych przypadkach, musimy najpierw zweryfikować ryzyko, aby określić limit kredytowy. To dzięki temu bezpiecznemu limitowi cała usługa może funkcjonować prawidłowo, a jego permanentny monitoring umożliwia stałą weryfikację kondycji finansowanego odbiorcy. Obsługą i weryfikacją ryzyka zajmuje się Departament Oceny Ryzyka, który na bazie danych z Departamentów: Informacji Gospodarczej (m.in. dane finansowe i powiązania właścicielskie), Windykacji (skłonność do współpracy w spłacie należności, składniki majątku etc.), podejmuje stosowne decyzje.

Przyznanie rekomendacji jest istotne, ale to dopiero początek – utrzymanie tej rekomendacji (a więc i finansowania wymiany handlowej z danym odbiorcą) na odpowiednim poziomie jest przy zmieniających się warunkach rynkowych bardzo trudnym wyzwaniem, możliwym właśnie dzięki najszerszej bazie informacji gospodarczych. Oprócz skali i szybkości pozyskiwania danych finansowych liczą się także najświeższe informacje o problemach z płatnościami w poszczególnych branżach. W dzisiejszych czasach dostęp do najświeższych informacji jest kluczem do bezpiecznego prowadzenia biznesu bez względu na to, jak dużego sektora branżowego, czy konkretnej firmy on dotyczy ale i rodzaju usługi, która świadczona jest na rynku.

***
Dla wszystkich przedsiębiorstw

Małgorzata Szymańska
dyrektor Departamentu Faktoringu BOŚ

Dlaczego faktoring jest metodą szczególnie przydatną w dobie kryzysu finansowego, który objawia się w gospodarczej mikroskali, np. dążeniem do przesunięcia terminów płatności? Po prostu rynkowa niepewność przekłada się na rozszerzanie praktyki wystawiania faktur z wydłużonym terminem płatności. Wiele lat temu pojawiła się opinia, że faktoring jest usługą przeznaczoną tylko dla dużych firm.

Po prawie 20. latach funkcjonowania, tego narzędzia zarządzania finansami na rynku polskim, można zdecydowanie powiedzieć, że jest to usługa dla wszystkich przedsiębiorstw – nie tylko dużych, ale również małych i średnich. Z faktoringu mogą korzystać wszystkie podmioty gospodarcze, które wystawiają faktury z wydłużonym terminem płatności, a jednocześnie chcą zadbać o zdrowy swój rozwój i uzyskać pewność zachowania płynności finansowej. Przy obecnym rozwoju usług faktoringowych, dążeniu do pełnej automatyzacji procesów, usługa ta może być z powodzeniem realizowana również w firmach gdzie dział księgowości składa się z jednej osoby. Jakie korzyści z faktoringu może osiągnąć przedsiębiorca?

Coraz częściej klienci są zainteresowani możliwością wydłużenia dla swoich odbiorców terminów płatności. Wszystkie firmy już zauważyły, że w czasie negocjacji handlowych nie jest ważna już tylko cena czy jakość towaru lub usługi, ale również oferowany odbiorcom – termin płatności. Zdarzają się sytuacje, kiedy odbiorca woli nawet zapłacić trochę wyższą cenę, ale otrzymać zdecydowanie wydłużony termin płatności. W takie oczekiwania wspaniale wpisuje się faktoring w BOŚ Banku, oferujemy naszym Klientom finansowanie właściwie od razu po wystawieniu faktur, nie grozi im więc utrata płynności finansowej, a z drugiej strony mogą spokojnie oferować wydłużone terminy płatności.

Drugim elementem wspomagającym firmy korzystające z faktoringu, w radzeniu sobie z zatorami płatniczymi, jest monitowanie kondycji finansowej ich kontrahentów w przypadku opóźniania się z płatnościami. To pozwala naszym klientom banku na spokojne prowadzenie biznesu. Spokój ma swoje źródło w pewności, że płynność finansową mają zapewnioną oraz w fakcie, że to bank zajmuje się kontaktami z opóźniającymi się płatnikami. Bardzo ważny element to wykorzystywanie BOŚ Banku jako partnera przy udzielaniu kredytów kupieckich dla odbiorców. Nie wszystkie firmy mają rozbudowane departamenty finansowe, ani analityków, którzy mogliby pomóc oceniać sytuację zdolności płatniczej odbiorców. BOŚ Bank w takim przypadku może być pożytecznym doradcą. Na czym polega zyskujący ostatnio na znaczeniu ekofaktoring? Rzeczywiście słowo „eko” robi zawrotną karierę.

Wszyscy staramy się być bardziej ekologiczni i żyć w zgodzie z naturą. Jak się okazuje nawet usługi bankowe mogą być bardziej lub mniej ekologiczne. My w swojej ofercie stawiamy na ekofaktoring. W założeniach tego produktu najważniejsze jest, że sposób, w jaki wykonywane są działania, procedury bankowe oszczędzają środowisko. Przede wszystkim zdecydowanie ograniczamy konieczność przedstawiania bankowi dokumentów w formie papierowej. Proponujemy, aby zdecydowana większość informacji o fakturach scedowanych do faktoringu była przekazywana drogą elektroniczną przy użyciu platformy BOŚfaktor. To z kolei powoduje, że nasi klienci nie muszą codziennie dojeżdżać do banku w celu złożenia faktur. Wszystko to przekłada się na bardzo wymierne oszczędności finansowe dla klienta, ochronę zasobów dla środowiska i zmniejszenie wpływu na środowisko. Dzięki usłudze ekoFAKTORING jego użytkownik może zaoszczędzić w skali roku do 22 tysięcy złotych dzięki wysyłce faktur on-line, a wspólnie możemy zaoszczędzić co roku ponad pół tony papieru.

***

Wskaźniki rosną

Paweł Bryła
członek Zarządu BRE Faktoring

Początek roku był dla branży faktoringowej bardzo dobry. Cały czas utrzymują się tendencje wzrostowe. W ostatnim czasie coraz więcej mówi się o korzyściach płynących z faktoringu, rośnie więc liczba przedsiębiorców zainteresowanych tą usługą. Jeszcze kilka lat temu wśród przedsiębiorców pokutowało myślenie jakoby korzystanie z faktoringu świadczyło o gorszej kondycji finansowej firmy.

Na szczęście takie opinie się już praktycznie nie pojawiają, a przedsiębiorcy coraz częściej dostrzegają jak ważne jest zapewnienie płynności finansowej firmy i jakie znaczenie ma to dla kontrahentów. W pierwszym kwartale 2012 r. branża zanotowała wzrosty wszystkich wskaźników – począwszy od wartości obrotów, poprzez liczbę klientów, aż po wartość skupionych faktur. Boom inwestycyjny związany z przygotowaniami do Euro 2012 i idący za tym wyższy poziom konsumpcji pozwalał na pewien optymizm wśród przedsiębiorców. Niezła kondycja gospodarki przekładała się również na wyniki faktorów.

Teraz zaczynamy, niestety, dostrzegać pierwsze symptomy spowolnienia, które prawdopodobnie zacznie się pogłębiać wraz z kończeniem się inwestycji infrastrukturalnych związanych z mistrzostwami. Naturalną konsekwencją spowolnienia stają się zatory płatnicze, które już w od jakiegoś czasu są zmorą bardzo wielu firm – ostatnio w szczególności w branży budowlanej. Faktoring jest doskonałą odpowiedzią na problem zatorów płatniczych, ponieważ pozwala firmie na zamianę należności w gotówkę. Liczba przedsiębiorców, którzy będą chcieli skorzystać z tego narzędzia nie powinna więc maleć. Firmy faktoringowe będą jednak musiały liczyć się z coraz większym profilem ryzyka klientów, a konsekwencją tej zmiany będzie wzrost ceny faktoringu. Pogarszające się portfele klientów wymuszają na faktorach potrzebę tworzenia rezerw zabezpieczających transakcje, co oczywiście musi zostać wkalkulowane w cenę.

***
Dłuższe terminy płatności

Paweł Kacprzak
dyrektor ds. faktoringu w Raiffeisen Bank Polska

Media coraz częściej informują o rosnących zatorach płatniczych w gospodarce. Niektóre branże, najgłośniej teraz o budowlanej, przeżywają poważne problemy finansowe, rośnie liczba upadłości spółek. Jedną z konsekwencji może być zaostrzenie warunków udzielania kredytów przez banki z powodu podwyższonego ryzyka w obliczu spowolnienia gospodarczego. W tej sytuacji najlepszym rozwiązaniem dla firm, niezależnie od ich wielkości, jest skorzystanie z faktoringu, który wspomaga je w przejściu przez trudne czasy gorszej koniunktury. Firmy mają wtedy na uwadze wysokie ryzyko związane z kredytem kupieckim i niewypłacalnością kontrahentów.

Skracają zatem terminy płatności. Natomiast przedsiębiorca korzystający z faktoringu może proponować terminy dłuższe, a tym samym utrzymać konkurencyjność i zwiększyć szansę utrzymania się na rynku w trudnych czasach. Czym należy się kierować przy wyborze instytucji udzielającej faktoringu? W przypadku większości firm i banków oferujących faktoring występują trzy podstawowe pozycje kosztowe, tj. prowizja przygotowawcza, płatna raz do roku; prowizja od faktury, płatna od wartości faktury, która do faktoringu jest przekazywana; oraz odsetki od finansowania określone jako stawka WIBOR powiększona o marżę. Należy zwrócić również uwagę na opłaty dodatkowe, które wyglądają bardzo różnie w przypadku faktorów i często mają w konsekwencji bardzo duży wpływ na łączną cenę faktoringu. Kluczem do bezproblemowej współpracy na co dzień jest sprawny system informatyczny.

Ze względu na setki czy tysiące faktur, które przechodzą przez ręce faktora, nie ma możliwości, żeby faktoring mógł być rozliczany ręcznie. Dobrym sposobem na sprawdzenie czy dany faktor jest przygotowany do sprawnej obsługi faktoringu jest poproszenie o pokazanie kilku przykładowych wzorów raportów, które będą dla klienta na bieżąco dostępne oraz sposobu, w jaki będą one udostępniane (czy jest możliwość dostępu do danych przez Internet). W większości przypadków faktoring obsługiwany jest całkowicie elektronicznie, bez uciążliwych dokumentów papierowych, co znacząco ułatwia współpracę i czyni ją efektywną dla każdej ze stron.

Porównując oferty faktorów, warto też zwrócić uwagę na liczbę dostępnych rodzajów faktoringu. Na dany moment jeden z nich może w pełni zaspokajać potrzeby firmy, natomiast w niedalekiej przyszłości może się okazać, że np. konieczne będzie objęcie faktoringiem odbiorców zagranicznych lub pozbycia się ryzyka braku płatności ze strony odbiorcy. I wtedy kompleksowość oferty faktora może okazać się bardzo ważnym elementem, który zdecyduje o szybkości reakcji firmy na zmieniające się realia rynkowe, a tym samym na jej pozycję konkurencyjną. Rynek usług faktoringowych w Polsce jest od lat w fazie wzrostu. Obok jego tradycyjnych rodzajów jak faktoring pełny i niepełny rozwija się w również obszar związany z finansowaniem dostawców oraz usługi faktoringowe oparte na współpracy pomiędzy faktorami w Polsce i na świecie w ramach międzynarodowych stowarzyszeń.

***

Rozwiązania dedykowane MŚP



Tomasz Hadzik
dyrektor obszaru usług finansowych w arvato Polska

Od 1994 roku arvato Polska, w ramach Obszaru Usług Finansowych, specjalizuje się w realizowaniu faktoringu pełnego oraz w kompleksowym zarządzaniu należnościami. Firma wykorzystuje przy tym doświadczenia i technologię swojej siostrzanej firmy – BFS Finance GmbH, będącej jedną z czołowych instytucji faktoringowych w Niemczech, działającej na rynkach Europy Zachodniej od 1961 roku. Dążąc do ciągłego doskonalenia i rozwijania usług finansowych, arvato ściśle współpracuje również z inną firmą należącą do koncernu Bertelsmann AG – arvato infoscore GmbH. Jej specjalnością jest zarządzanie należnościami oraz gromadzenie i przetwarzanie informacji gospodarczej. Specyfika oferty faktoringowej arvato Polska polega między innymi na skupieniu się na rozwiązaniach dedykowanych małym i średnim przedsiębiorstwom.

Właściciele bardzo młodych, jednak dynamicznie rozwijających się spółek mają permanentny problem z pozyskiwaniem kapitału. Spółki z mniej niż 50. tysiącami złotych należności miesięcznie, praktycznie nie mogą ubiegać się o kredyt bankowy. Stąd skorzystanie z usług faktoringowych może być szansą dla MŚP na rozwiązanie ich problemów finansowych. Zapewne ogromną zaletą faktoringu świadczonego przez arvato Polska jest dopasowanie oferty do potrzeb danego klienta, stąd na rynku usług faktoringowych spółka cieszy się opinią firmy elastycznej w zaspokajaniu oczekiwań klientów, ofertującej atrakcyjne stawki (korzystamy z kapitałów własnych koncernu Bertelsmanna). Choć świadczenie usług standardowych jest tańsze, firma zawsze stara się dostosować pakiet oferowanych rozwiązań finansowych do indywidualnych, niekiedy bardzo specyficznych, potrzeb poszczególnych klientów.

Arvato stawia też na stosowanie prostych procedur współpracy, a zwłaszcza odstąpienie od zbędnej tzw. „papierologii” – wykup wierzytelności odbywa się przy pomocy elektronicznego transferu danych. Klient, po wystawieniu faktur sprzedażowych, przesyła elektronicznie do arvato plik z określonymi danymi, system automatycznie przelicza i wypłaca zaliczkę do klienta. Nie ma potrzeby przesyłania do wykupu faktur, czy dokumentów potwierdzających odbiór towaru podpisanych przez odbiorcę w formie papierowej.

Taką formę klienci cenią sobie najbardziej, ponieważ jest to proste i bardzo wygodne narzędzie pozwalające na szybkie uruchomienie środków. Ponadto wszystkie operacje klient może podejrzeć w systemie on-line, gdzie automatycznie widać np. zaangażowanie odbiorcy, wykorzystanie limitu, czy przeterminowanie w płatnościach danego odbiorcy. System on-line pozwala na generowanie różnego rodzaju raportów niezbędnych w dziale księgowości czy w dziale sprzedaży. Tak więc kluczowa jest dla nas również sprawność i nowoczesność w zarządzaniu należnościami. Korzystamy nie tylko z rozwiązań praktycznych i technologii informatycznych doskonale sprawdzonych przez inne firmy koncernu, ale rozwijamy także własne produkty. Są one ściśle dostosowane do realiów polskiego rynku i systemu prawnego oraz do aktualnych wymagań rodzimych przedsiębiorstw.


***

Z regresem i bez regresu

Tomasz Skupiewski
prezes Zarządu FaktoringBroker

W naszej ofercie znajdują się różne rodzaje produktu – od faktoringu z regresem, bez regresu, przez eksportowy, aż po odwrócony. Jesteśmy w stanie przygotować ofertę dla wszystkich segmentów klientów, którzy kwalifikują się do tej usługi. Jesteśmy istotnym wsparciem dla przedsiębiorców poszukujących rozwiązań związanych z finansowaniem działalności obrotowej, zarządzeniem oraz zabezpieczeniem należności.

Chętnie dzielimy się swoim doświadczeniem zdobytym na rynku faktoringu od 2007 roku. Nie pobieramy wynagrodzenia ze strony klienta, otrzymujemy jedynie prowizję od faktora w przypadku zawarcia umowy faktoringu. Uzupełnieniem oferty są kredyty, leasing, windykacja i wykup wierzytelności. Poszerza to grono naszych partnerów do ponad 30. instytucji finansowych.

Rozmowa z Patrycją Hatalską, Dyrektorem marketingu Vistula Group

– Co jest najważniejsze w marketingu?
– Steve Jobs często powtarzał, że jeśli nie zadbamy o detale, ogólny efekt naszych działań będzie inny niż zamierzaliś­my. Każdy z produktów firmy Apple potwierdza, że miał rację. Co więcej – jestem przekonana, że reguła ta sprawdza się w pracy każdego managera, tylko nie wszyscy chcą o tym pamiętać. Ja sama, na szczęście, nie miałam z tym nigdy problemów. Jedna z rodzinnych anegdot głosi, że jako trzylatka odmówiłam wejścia do piaskownicy, ponieważ zauważyłam, że złamał mi się guzik przy spodenkach…

– Dla firmy odzieżowej dbałość o szczegóły to warunek sukcesu.
– Vistula długo pracowała na wizerunek firmy, która stosuje znakomite tkaniny i dodatki, a jednocześnie nie zapomina o tym, jak ważna jest właściwa relacja jakości do ceny. Efektem takiej polityki firmy jest nie tylko pozycja lidera na polskim rynku, ale też – co szczególnie ważne – wyjątkowa lojalność klientów.

– Znakomita recepta na sukces, ale konkurencja nie śpi.
– Dlatego też staramy się rozszerzać ofertę o smart casual oraz weekend. Świadomość marki na rynku jest bardzo wysoka. W zasadzie można powiedzieć, że słowo „garnitur” natychmiast kojarzy się z VISTULĄ. Dlatego również proponujemy klientom coraz szerszą gamę swobodnych ubrań, w których mogą spędzać wolny czas. Poza tym, na przestrzeni ostatnich lat zmienia się sposób ubierania mężczyzn do pracy. Coraz chętniej zastępują klasyczny garnitur strojem smart casual. Naszym najnowszym przebojem rynkowym była błękitna marynarka z białymi łatami. Mówię o niej w czasie przeszłym, ponieważ model ten sprzedał się w 100 procentach na samym początku wprowadzenia wiosennej kolekcji do salonów. Pokazuje to, że naszym klientom podobają się już nie tylko konserwatywne wzory. Jednym z elementów naszej misji musi więc być edukacja rynku. Warto przypominać prostą prawdę: niedopasowany garnitur, choćby kosztował 10 tys. euro, wygląda fatalnie. Na szczęście, odchodzi do lamusa obowiązujący kiedyś w Polsce model: luźna marynarka z rękawami do połowy dłoni i zbyt szerokie spodnie.

– Sprawie tej poświęcamy sporo uwagi na naszych łamach w cyklu „Szyte na miarę”.
– W tej dziedzinie wiele zależy też od profesjonalizmu sprzedawców, których zadanie polega na tym, żeby znaleźć model odpowiedni do określonej sylwetki. Klienci nie zawsze zdają sobie przecież sprawę, jakimi kryteriami powinni się kierować wybierając określone elementy garderoby. Co tu dużo mówić – doskonale dobrany garnitur to gwarancja świetnego samopoczucia na co dzień. A jednocześnie stanowi to impuls do kolejnych wizyt w naszych sklepach.

 – Kilka lat temu ambasadorem waszej marki był Pierce Brosnan, czyli filmowy James Bond. Kto zajmie jego miejsce?
– To trudne zagadnienie. Wybór nieodpowiedniej osoby może mieć fatalne skutki marketingowe. We wspomnianym przypadku kampania była kierowana do młodych ludzi, którzy sporadycznie noszą garnitury… Gdyby to ode mnie zależało, zaproponowałabym pewnie inną postać. Cieszy mnie jednak, że kampania jest pamiętana do dziś.

– Trudno zapomnieć wielkie bilbordy wiszące w centrum stolicy.
– Poruszył pan kolejną ciekawą kwestię. Proszę zauważyć, że trzy wielkie siatki reklamowe jakoś łatwiej zauważyć i zapamiętać niż dziesiątki bilbordów zawieszonych przy drogach. Słowem – nie zawsze efekt masowej skali osiąga się za pomocą liczby nośników reklamowych. Znacznie ważniejsza jest właściwa lokalizacja i wyrazisty przekaz.

– I tu warto przypomnieć wasz pamiętny show na Służewcu w ubiegłym roku.
– Rzeczywiście, zorganizowaliśmy największy pokaz mody w Polsce, w namiocie o powierzchni 4 tys. m2 Głównym elementem wystroju była murowana fasada przypominająca pałac w Nieborowie – o wysokości 13 i szerokości 30 metrów. Sam wybieg miał 60 metrów. Przedsięwzięcie to miało olbrzymi oddźwięk w mediach, wspomagając i tak wysoki,  kilkunastoprocentowy wzrost sprzedaży. Zaprezentowaliśmy wtedy kolekcję w stylu angielskiej klasyki.

– Mam wrażenie, że obecnie zaczyna dominować w waszej firmie raczej styl włoski.
– Projektant Vistuli – Wojciech Bednarz – jest zafascynowanym włoskim wzornictwem. Stara się przenosić na polski rynek jego najlepsze elementy. Nie możemy się jednak ograniczać tylko do jednego stylu – nasi klienci mają różne oczekiwania.

– Czym chce pani znów zaskoczyć rynek?
– Mogę powiedzieć tylko tyle, że udało nam się pozyskać do współpracy światowej sławy fotografika Ryszarda Horovitza, który za kilka dni przyjeżdża do Polski.

– Bardzo proszę, żeby nie łączyła pani mojej kolejnej uwagi z męskim szowinizmem, ale wygląda pani jak żywa reklama swojej firmy…
– Po prostu kocham to, co robię. Ubrania to moja prywatna pasja. W dodatku bardzo cenię doskonale ubranych mężczyzn. Nie potrafię wyjść z domu w byle jakim, nieprzemyś­lanym stroju. Łączy się to z moim zamiłowaniem do perfekcji – zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.

– Pewnie dlatego dobrze się pani czuje w korporacji.
– Tym razem pozwolę sobie na żart: kiedy byłam dzieckiem, bawiłam się w „panią prezes” kierując koleżankami… Potem wyglądało to podobnie: byłam przewodniczącą klasy, a nas­tępnie szkoły. Chyba jednak odbiegałam od standardu zimnego kujona, ponieważ zdobyłam tytuł najsympatyczniejszej uczennicy. Studiowałam na Wydziale Stosunków Międzynarodowych SWPS w Sopocie, a później PR w warszawskiej SGH. Moja pierwsza praca polegała na zdobywaniu najemców do powstającego centrum handlowego w Gdańsku. Chociaż już po kilku miesiącach awansowałam, postanowiłam przenieść się do Warszawy. Wysłałam tylko jedno CV i zaraz zadzwonił do mnie headhunter proponując pracę dla koncernu Roche. Miałam dużo szczęścia, ponieważ polskim oddziałem kierował wówczas fantastyczny człowiek, Simon Lucas, który miał ogromny dar widzenia w ludziach naturalnych predyspozycji do zajmowania się konkretną dziedziną biznesu. Często spotykał się z kandydatami, którzy aplikowali na jakieś stanowisko, a w rezultacie po rozmowie obsadzał ich na zupełnie innym. Co najważniejsze, jeśli je przyjmowali, osiągali w pracy ogromne sukcesy. W Roche odpowiadałam za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Moją kolejną firmą – przez niecały rok – była Polpharma, a następnie – Heinz.

– Na czym polegała specyfika pracy dla tej potężnej korporacji?
– Była to dla mnie fantastyczna szkoła zarządzania. Jako PR manager raportowałam bezpośrednio do USA. Warto przypomnieć, że Heinz to jeden ze światowych liderów w dziedzinie marketingu. Mottem firmy jest „Zwykłe rzeczy robić niezwykle dobrze”. Czyż nie brzmi to podobnie do zasady Steva Jobsa?… O sukcesie firmy od samego początku jej istnienia, czyli od 1869 roku, zdecydowała twórcza reklama i kreatywne techniki sprzedaży. Założyciel firmy Henry John Heinz wiedział, że musi w jakiś sposób odróżnić swój produkt od tysiąca pozostałych podobnych na rynku. Projektując oryginalne etykiety i wyróżniające się znaki towarowe, zapoczątkował „brand recognition” – czyli coś, co nazywamy dzisiaj rozpoznawalnością marki. Mogłabym opowiadać o tym długo, ponieważ zawsze fascynowała mnie historia marketingu. Na marginesie – w Heinz zajmowałam się nie tylko PR, ale też komunikacją marketingową. Jedno z moich zadań polegało na pisaniu przepisów kulinarnych, chociaż… nie lubię gotować. Udało się nam zmienić postrzeganie dań gotowych w kraju. Strategiczna dla Heinza marka w Polsce, to należące do niego Pudliszki. Dzięki przyjętej strategii rozwoju tej kategorii w naszej firmie, zyskał na tym rynek. Konsumenci przestali kojarzyć dania gotowe z posiłkiem regeneracyjnym dla żołnierzy, jedzeniem z menażki pod namiotem czy, w najgorszym razie, panem spod budki z piwem. Posiłki te zaczęły doskonale się sprzedawać w dużych miastach i cieszyć ogromnym powodzeniem wśród aktywnych, zapracowanych ludzi. Dynamika tego rynku w Polsce osiągnęła dwucyfrowe przyrosty rok do roku. W Heinz bardzo dbano o rozwój pracowników i najlepszych nagradzano. W wyniku jednego z takich programów otrzymałam propozycję pracy w oddziale w Holandii, ale ku zaskoczeniu szefów, jej nie przyjęłam, mówiąc, że jeśli miałabym znaleźć się za granicą, to tylko w Rosji, bo to jest perspektywiczny rynek.

– Wybrała pani jednak inaczej.
– Zdecydowałam się przyjąć ofertę, którą z nutą żalu odrzuciłam kilka miesięcy wcześniej. Przez dwa lata – co do dnia – kierowałam działem marketingu Royal Collection. W ciągu tego czasu wiele nauczyłam się na temat rynku odzieżowego w Polsce i w Europie, a także na temat rynku dóbr luksusowych, który rządzi się zupełnie innymi prawami niż FMCG. Sprawdziłam na własnej skórze, jak istotne jest posiadanie własnej bazy klientów. Zastałam nieco martwą, niewykorzystywaną bazę. Drobne modyfikacje, zmiana regulaminu otrzymywania kart stałego klienta miała natychmiastowy, widoczny wpływ na wysokość sprzedaży. Podobnie miałam okazję zbadać, jak istotny wpływ na zakupy ma dobry Visual Merchandising czy własny drukowany magazyn, w którym, pokazując odpowiednie stylizacje, prowokujemy klientów do odwiedzania salonów i nieplanowanych zakupów. Udało mi się pozyskać do jednego z nich Danutę Stenkę, która nie tylko wystąpiła w pięknej, seksownej sesji, ale również ozdobiła okładkę będąc ubraną tylko w bieliznę, T-shirt i szpilki. Dzięki doświadczeniu w Royal Collection, trafiłam do Vistuli Group. I spełniam się w tej pracy. Zarządzam marketingiem trzech wyjątkowych, bardzo silnych marek w Polsce. W rozmowie skupiliśmy się tylko na Vistuli, a przecież odpowiadam również za dwie pozostałe: Wólczankę oraz W. KRUK. O tej ostatniej mogłabym opowiadać godzinami. W. KRUK to wyjątkowa jubilerska marka ze 172-letnią tradycją.

– W naszej rozmowie odmieniamy przez wszystkie przypadki słowo: marketing.
– Jak już wspomniałam, praca to moja pasja. Mogę nawet powiedzieć, że pasja rodzinna. Marketingiem zajmuje się też moja siostra – Natalia, która prowadzi popularny portal marketingowy www.hatalska.com.

Co lubi Patrycja Hatalska?

Zegarki – Rolex i TAG Heuer
Ubrania – Miu Miu, Brunello Cucinelli, Seventy, buty – baletki Miu Miu, szpilki Christian Louboutin
Zapachy – „Jungle” Kenzo, „Angel” oraz „Sel Marin” Heeley
Wypoczynek – Włochy – Montepulciano w Toskanii, Gałkowo na Mazurach, u rodziców w Gdyni
Kuchnia – śródziemnomorska i domowa u Mamy
Restauracja – „Fish” w Paryżu, na Placu Victora Hugo
Samochód – BMW
Hobby – zbiera firmowe zapałki. Kiedy wybiera się za granicę, zamierzając wrócić do określonej restauracji lub hotelu, błyskawicznie wyszukuje właściwe opakowanie spośród setek innych. Uprawia windsurfing i żeglarstwo, nie zasypia bez książki