Grzegorz Bruski, wiceprezes ds. komercyjnych Spółki Ekovoltis, mówi o znaczeniu zielonej energii dla polskiej gospodarki. Podkreśla, że rośnie liczba firm, które rozumieją, że zachowanie konkurencyjności eksportowanych przez nich produktów i usług, wymaga przede wszystkim podjęcia działań mających na celu zmniejszenie śladu węglowego.

Ekovoltis, choć istnieje zaledwie od dwóch i pół roku, odniósł spektakularny sukces, osiągając roczne przychody na poziomie 1 mld zł. Jak to możliwe?

Nasza firma specjalizuje się w obrocie zieloną energią elektryczną, realizując działalność w trzech podstawowych liniach biznesowych. Pierwszym filarem jest zapewnienie kompleksowych usług dla grupy kapitałowej MS Galleon Michała Sołowowa, co realizujemy poprzez aktywne uczestnictwo na Towarowej Giełdzie Energii (TGE) i jednocześnie wspieramy transformację energetyczną w kluczowych spółkach grupy, takich jak Cersanit, Barlinek, Synthos oraz Synthos Green Energy.

Druga obejmuje zakup energii elektrycznej od właścicieli instalacji OZE, takich jak farmy wiatrowe, instalacje fotowoltaiczne, biogazownie czy spalarnie odpadów. Trzecia, za którą z kolei bezpośrednio odpowiadam, to sprzedaż tejże zielonej energii klientom końcowym w sektorze B2B – niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa.

Jesteśmy na etapie dynamicznego rozwoju, przygotowując się do wprowadzenia również nowych linii biznesowych. Warto zaznaczyć, że we wrześniu bieżącego roku otrzymaliśmy koncesję na prowadzenie działalności w zakresie obrotu paliwami gazowymi. To kluczowy krok, który umożliwi nam już w przyszłym roku poszerzenie naszej oferty o nowoczesne, zindywidualizowane rozwiązania dla klientów. Dzięki temu będziemy mogli kompleksowo wspierać ich w transformacji energetycznej, oferując pełne spektrum usług – od zielonej energii elektrycznej po innowacyjne rozwiązania gazowe.

Transformacja energetyczna, którą obserwujemy chociażby w ramach reformy rynku bilansującego, stwarza nowe możliwości rozwoju.

Istotnym elementem naszej oferty będzie kompleksowe podejście do usług systemowych, rynku mocy czy samego arbitrażu cenowego. Osiągnięte zostanie to w ramach współpracy z należącą do naszej grupy kapitałowej Spółką Corab, która oferuje nowoczesne magazyny energii.

Magazyny energii wkrótce staną się kluczowym elementem systemu energetycznego, a my zamierzamy zająć wiodącą pozycję w tym segmencie polskiego rynku. Naszym celem jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań, które nie tylko zwiększą elastyczność energetyczną naszych klientów, ale również przyczynią się do budowy stabilnego i zrównoważonego systemu elektroenergetycznego.

Jak wyglądały początki działalności Ekovoltis?

Ekovoltis rozpoczął działalność w wyjątkowo trudnym okresie. Były to czasy postpandemiczne, dodatkowo naznaczone kryzysem energetycznym wywołanym wojną w Ukrainie, co w rzeczywistości wymagało ciągłego dostosowywania się do uwarunkowań rynkowych, w tym także do zmian regulacyjnych na rynku energii. Jakkolwiek wprowadzenie mechanizmów osłonowych było niezbędne w szczytowym momencie kryzysu energetycznego w 2022 roku, to już w 2024 roku ceny  energii kształtowały się znacząco poniżej ceny maksymalnej 693 zł/MWh. Ekovoltis w tym czasie wspierał swoich klientów dostosowujące ofertę poprzez elastyczność działania i efektywną strategię zakupową.  Ostatnie dwa lata uznać można za istotną ingerencję w dotychczas znany nam  proces sprzedaży i odejście od klasycznej gospodarki rynkowej. Mówię o tym w czasie przeszłym, bo od 1 stycznia 2025 roku mrożenie cen będzie dotyczyło już tylko klientów indywidualnych. Przedsiębiorstwa – niezależnie od wielkości – wrócą do cen rynkowych, co dla nas jest bardzo ważne z punktu widzenia rozwoju biznesu.

Jak kształtuje się struktura firmy Ekovoltis?

Obecnie Ekovoltis zatrudnia ponad 100 osób, a w najbliższym czasie planujemy dalszy rozwój. Do końca pierwszego kwartału 2025 roku nasz Zespół ma się powiększyć do 140 osób, co wiąże się również z koniecznością zmiany biura na większe. Niezwykłe jest to, że w początkowym okresie firma składała się tylko z jednego pracownika – jej twórcy i autora koncepcji biznesowej, Piotra Ostaszewskiego, który nadal zarządza firmą jako prezes. Cztery miesiące temu dołączyłem do zespołu razem z liczną grupą moich współpracowników. Zarząd został wzmocniony przez Bartłomieja Kalisiewicza, który objął odpowiedzialność za obszar trading i ryzyka.

Rzadko piszemy o tak dynamicznym rozwoju biznesu, który zaczął się od pomysłu i autora…

Piotr Ostaszewski udowodnił, że nawet pandemia czy kryzys energetyczny wywołany wojną w Ukrainie nie są w stanie zatrzymać rozwoju firmy. Co istotne, zdecydował się na debiut w momencie, gdy rynek zaczął dostrzegać kluczową rolę zielonej energii w kontekście wymogów ESG.

Bez cienia przesady można stwierdzić, że już niedługo klienci zaczną się ustawiać w kolejce, by kupić zieloną energię.

Sądzę, że ten trend będzie się w najbliższym czasie dynamicznie rozwijał. Świadomość społeczna w tym zakresie rośnie, a o ESG mówi się i pisze coraz więcej. Najbardziej widoczne zmiany zachodzą wśród największych klientów, którzy zdali sobie sprawę, że bez spełnienia wymogów dotyczących zmniejszenia śladu węglowego, czyli inaczej mówiąc, korzystania z zielonej energii, ich produkty i usługi stracą na konkurencyjności. Warto podkreślić, że dyrektywa CSRD dotycząca raportowania ESG, zaczyna obowiązywać we wszystkich krajach Unii Europejskiej, w tym również polska ustawa wdrażająca te przepisy została niedawno podpisana przez Prezydenta. Oznacza to, że odbiorcy z Unii Europejskiej coraz częściej w ramach wysyłanych już ankiet i zapytań wymagają informacji o pochodzeniu energii elektrycznej wykorzystywanej w produkcji.

Kolejnym istotnym elementem są coraz bardziej wymagające relacje firm z bankami, które coraz częściej pytają o kwestie związane z ESG i na tej podstawie dostosowują swoje oferty. Im bardziej firma jest zgodna z zasadami ESG, tym korzystniejsze warunki finansowe, w tym niższe oprocentowanie, może uzyskać.

Jesteśmy więc doskonałym partnerem, ponieważ całość energii, którą sprzedajemy, pochodzi z OZE, co potwierdzają odpowiednie certyfikaty, wspierając naszych klientów w spełnianiu wymogów ESG i uzyskiwaniu atrakcyjniejszych warunków finansowania.

Nietrudno sobie wyobrazić, że za kilka lat, gdy stosowanie ESG stanie się wymogiem dla średnich i małych firm, energii z OZE zapewne zabraknie.

Jest to realne zagrożenie. Polska stoi przed kluczowymi wyzwaniami w sektorze energetycznym, wynikającymi z transformacji w kierunku gospodarki niskoemisyjnej. Uruchomienie farm wiatrowych na morzu bałtyckim w najbliższych latach będzie istotnym krokiem, jednak nie rozwiąże w pełni problemu generacyjnej luki. Wciąż oczekujemy na uchwalenie tzw. ustawy wiatrakowej, która może przyspieszyć rozwój energetyki wiatrowej – stabilniejszego źródła w polskich warunkach klimatycznych niż fotowoltaika. Niemniej odnawialne źródła energii (OZE) pozostają zależne od zmiennych warunków atmosferycznych i pory dnia, co wymaga równoległego rozwoju elastycznych systemów bilansowania energii. Opóźnienia w budowie elektrowni jądrowych oraz strukturalna zależność od węgla sprawiają, że Polska zmaga się z jednymi z najwyższych kosztów energii w Europie. Do tego czasu niezbędne są działania mające na celu minimalizację kosztów emisji oraz surowców w strukturze wytwarzania energii.

Transformacja energetyczna staje się nieuniknioną koniecznością obejmującą rozwój OZE, budowę elektrowni jądrowych oraz modernizację sieci przesyłowych i dystrybucyjnych.

Projekty małych reaktorów modułowych (SMR), rozwijane w naszej grupie MS Galleon, mają szansę odegrać kluczową rolę w zapewnieniu stabilności dostaw energii, jednak ich wdrożenie to proces długoterminowy. W kontekście unijnym brak spójnej polityki w zakresie energetyki jądrowej dodatkowo utrudnia proces transformacji. Niemcy, rezygnując z energetyki jądrowej na rzecz bardziej emisyjnych instalacji gazowych, podjęły decyzję, która znacząco kontrastuje z polityką Francji, rozwijającej swoje projekty jądrowe. Te rozbieżności osłabiają jednolitość europejskiego podejścia do bezpieczeństwa energetycznego i dekarbonizacji, co może wpłynąć na konkurencyjność zarówno polskiej, jak i unijnej gospodarki.

Jak radzicie sobie na silnie konkurencyjnym rynku, na którym mogą się pojawić kolejne podmioty?

Bariera wejścia do branży energetycznej dla spółki obrotu jest wyjątkowo wysoka. Fakt, że Ekovoltis udało się osiągnąć sukces w tak krótkim czasie, wynika ze sprzyjającego splotu kilku kluczowych czynników, o których wspominałem wcześniej. Decydującym elementem okazało się jednak zaangażowanie Michała Sołowowa, który dostrzegł ogromny potencjał odnawialnych źródeł energii (OZE) w transformacji energetycznej. Jego decyzja o inwestycji w Ekovoltis była motywowana zarówno wizją rozwoju OZE, jak i potrzebą posiadania w grupie spółki obrotu energią, która uzupełnia portfolio projektów energetycznych oraz dostarcza energię do wszystkich spółek grupy. Pytał pan o naszych potencjalnych konkurentów, sądzę, że nie tylko ich nie przybędzie, ale możemy obserwować odwrotną tendencję.

Kto jest waszym głównym konkurentem?

Naszymi głównymi konkurentami są zarówno państwowe spółki obrotu energią, jak i prywatne firmy działające na polskim rynku. Każda z tych organizacji realizuje odmienną strategię biznesową, co sprawia, że trudno je bezpośrednio porównywać.

Ekovoltis rozpoczął sprzedaż energii klientom z sektora B2B w 2022 roku, koncentrując się na dostarczaniu energii z odnawialnych źródeł. Największy wzrost sprzedaży nastąpił pod koniec 2023 roku dzięki intensywnemu rozwojowi sieci handlowej, rozszerzeniu portfela produktów oraz precyzyjnemu dopasowaniu oferty do specyficznych potrzeb klientów.

Obecnie naszym kluczowym celem jest dalsza rozbudowa portfela klientów, rozwój zespołu handlowego oraz wzmocnienie struktur operacyjnych. W związku z dłuższym stażem na rynku oraz bardziej rozbudowanymi strukturami naszych konkurentów rywalizujemy w podobnym segmencie, oferując produkty i usługi o zbliżonym profilu.

W odpowiedzi postawiliśmy na kluczowe wyróżniki, takie jak elastyczność oferty, kompleksowość rozwiązań oraz wysoka jakość obsługi klienta. Rozwijamy innowacyjne produkty oparte na zaawansowanych analizach rynku, wykorzystując nowoczesne narzędzia analityczne i automatyzację procesów. Pozwala nam to precyzyjnie dostosowywać ofertę do potrzeb klientów, optymalizować działania i wyprzedzać rynkowe oczekiwania. Dzięki temu budujemy trwałe relacje, dostarczając klientom wartość i wspierając ich w realizacji celów biznesowych oraz strategii zrównoważonego rozwoju.

Na czym polega kompleksowość oferty?

Chcemy oferować klientom kompleksowe rozwiązania energetyczne, obejmujące cały proces – od przeprowadzenia bezpłatnego doradztwa i analizy potrzeb, poprzez optymalizację kosztów energii, aż po instalację źródeł OZE oraz budowę i zarządzanie magazynami energii. Naszą kluczową przewagą jest działanie w modelu smart, które oznacza szybkie podejmowanie decyzji oraz wysoką elastyczność w dostosowywaniu oferty do indywidualnych potrzeb klienta. Dzięki temu jesteśmy w stanie dostarczać rozwiązania skrojone na miarę, zapewniające realne korzyści zarówno finansowe, jak i operacyjne.

Na koszty energii ponoszone przez firmy ogromny wpływ ma czas jej poboru.

Dobowa rozpiętość cen energii jest obecnie bardzo duża, co stwarza możliwość efektywnego wykorzystania tzw. arbitrażu cenowego. Polega on na ładowaniu magazynów energii w godzinach, gdy ceny są najniższe i wykorzystywaniu jej w okresach, gdy stawki są najwyższe. Obecna amplituda cen jest wyjątkowo szeroka, waha się od wartości ujemnych do nawet 2 tys. zł za MWh w godzinach szczytu. Te kwestie szczegółowo wyjaśniamy naszym klientom podczas audytów energetycznych.

Choć decyzje takie jak przesunięcie godzin pracy, wprowadzenie systemu zmianowego czy rezygnacja z wolnych sobót mogą być trudne, stanowią one realną szansę na optymalizację kosztów energii i poprawę kondycji finansowej wielu firm.

Wróćmy na chwilę do magazynów energii, jaki system proponujecie?

Model, który oferujemy, zakłada zakup magazynu energii przez klienta, przy jednoczesnym zapewnieniu pełnego wsparcia z naszej strony na każdym etapie realizacji projektu. Obejmuje to przygotowanie koncepcji biznesowej, uzyskanie niezbędnych pozwoleń na budowę, organizację finansowania oraz pozyskanie dotacji. Po ukończeniu budowy zajmujemy się także monetyzacją magazynu, maksymalizując jego wartość dla klienta.

Naszym celem jest nie tylko zagwarantowanie bezpieczeństwa energetycznego, przez eliminację obaw związanych z przerwami w dostawach energii, ale także optymalizacja kosztów poprzez pobieranie jej w najkorzystniejszych cenowo momentach. Dodatkowo umożliwiamy klientom generowanie przychodów z nadwyżek energii, które sprzedajemy w ich imieniu na rynku.

Istotnym elementem naszej pracy jest także edukacja i rozwiewanie mitów dotyczących magazynów energii. Jednym z najczęstszych błędnych przekonań jest przeświadczenie, że magazyny energii są zbyt drogie – co jest nieprawdziwe, ponieważ ich ceny znacząco spadły w ciągu ostatnich dwóch lat. Innym często powtarzanym stereotypem jest przekonanie o szybkim zużywaniu się baterii. W rzeczywistości nowoczesne magazyny energii są projektowane na tysiące cykli pracy, a ich wyeksploatowane elementy można łatwo wymienić na nowe, co znacząco wydłuża ich żywotność i zwiększa opłacalność inwestycji.

W jaki sposób trafił pan do biznesu zielonej energii?

Moja droga zawodowa była długa i pełna wyzwań. Ukończyłem studia na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Szczecińskiego, a już na drugim roku studiów założyłem firmę zajmującą się budową sieci kablowych. Był to czas wielkiego boomu na telewizję kablową, z popularnymi kanałami, takimi jak MTV czy RTL. Firma rozwijała się dynamicznie, a jej działalność rozszerzyłem o ofertę Canal+. Okazało się, że zostałem najlepszym w Europie sprzedawcą dekoderów, co zaowocowało zwycięstwem w firmowym konkursie z nagrodą w postaci wycieczki dookoła świata. Wybrałem jednak trzytygodniowy pobyt w luksusowym hotelu, aby móc cieszyć się tym sukcesem z rodziną.

Wkrótce otrzymałem propozycję pracy w Canal+, gdzie przez 18 lat rozwijałem swoją karierę. Przeszedłem kolejne szczeble, od stanowiska handlowca, przez dyrektora pionu komercyjnego, aż po członka zarządu. Po fuzji Canal+ z Telewizją N postanowiłem odejść i zająć się nowym wyzwaniem – rozwojem biznesu energetycznego. Były to pionierskie czasy sprzedaży energii związane z uwolnieniem rynku.

Przez cztery lata pełniłem funkcję prezesa prywatnej spółki obrotu energią, zajmując się sprzedażą energii klientom indywidualnym. Następnie zostałem zaproszony do współpracy przez właścicieli firmy TRMEW Obrót (obecnie Respect Energy), gdzie byłem współautorem strategii rozwoju sprzedaży klientom B2B. Strategia została przyjęta, a przez kolejne cztery lata z sukcesem realizowałem to, w czym czuję się najlepiej – sprzedaż i obsługę klienta.

Dziś wykorzystuję swoje doświadczenie, rozwijając sprzedaż i ofertę Ekovoltis, koncentrując się na dostarczaniu klientom rozwiązań energetycznych najwyższej jakości.

rozmawiał Piotr Cegłowski

Ankieta „Managera”

Grzegorz Bruski

Najważniejsze wartości, jakie pan wyznaje?

Lojalność, uczciwość, szczerość.

Gdyby nie istniały żadne ograniczenia, z kim chciałby się pan spotkać na długą rozmowę?

Z Nicolą Teslą.

Na jakie tematy najchętniej dyskutuje pan pozazawodowo?

O podróżach.

Pana prywatne pasje?

Ze względu na brak czasu muszę je ograniczać. Zwiedziłem około 70 krajów, najbardziej jednak lubię Azję Południowo-Wschodnią. Wędkuję, choć nietypowo. To dla mnie wspaniały relaks. Nie jem ryb, więc każdą złowioną wypuszczam. Od zawsze towarzyszy mi muzyka – elektroniczna, soul, R&B, a także współczesna – transowa. Lubię brzmienie płyt winylowych.

Książka, którą chciałby pan polecić?

Wszystkie dzieła Dana Browna, a zwłaszcza „Kod Leonarda da Vinci”. Zwykle czytam 5 książek naraz.

Najważniejsza chwila pańskiego życia?

Urodziny syna, Marcina, który ma już 35 lat.

Bucket list?

Lubię wyzwania , więc chciałbym znaleźć się w grupie

Top 5 największych sprzedawców energii w Polsce.

Współczesny rynek wymaga od firm nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale także profesjonalnej obsługi klienta. To właśnie umiejętność budowania relacji, reagowania na potrzeby klientów i skutecznej komunikacji często decyduje o lojalności oraz pozytywnym wizerunku marki. Dlatego coraz więcej przedsiębiorstw inwestuje w szkolenia z zakresu obsługi klienta, które pozwalają pracownikom rozwijać kompetencje niezbędne do skutecznej interakcji z klientami.

Szkolenia z obsługi klienta obejmują szeroki zakres zagadnień, dostosowanych do specyfiki branży i rodzaju kontaktu z klientem. Do najważniejszych elementów należą:

Dobrze przeprowadzone szkolenia przynoszą wymierne korzyści zarówno firmom, jak i ich pracownikom. Po pierwsze, wpływają na poprawę jakości obsługi, co przekłada się na większe zadowolenie klientów i ich lojalność wobec marki. Zadowoleni klienci częściej dokonują ponownych zakupów i polecają firmę innym, co w efekcie prowadzi do wzrostu przychodów.

Po drugie, profesjonalna obsługa klienta buduje przewagę konkurencyjną. W czasach, gdy wiele firm oferuje podobne produkty i usługi, jakość interakcji z klientem może stanowić decydujący czynnik wyboru. Klienci coraz częściej kierują się nie tylko ceną, ale również poziomem obsługi – szybkie, uprzejme i skuteczne rozwiązanie problemu może przesądzić o ich decyzji zakupowej.

Z perspektywy pracowników, szkolenia zwiększają pewność siebie, poprawiają komfort pracy i pomagają w radzeniu sobie ze stresem. Wyposażają także w narzędzia, które ułatwiają skuteczniejsze prowadzenie rozmów oraz budowanie pozytywnych relacji. Ponadto, dobrze wyszkolony pracownik czuje się bardziej kompetentny, co przekłada się na większą motywację i satysfakcję z wykonywanej pracy.

Wiele firm postrzega szkolenia z zakresu obsługi klienta jako koszt, podczas gdy w rzeczywistości jest to inwestycja, która szybko się zwraca. Wysoka jakość obsługi klienta nie tylko przyciąga nowych klientów, ale także zmniejsza liczbę reklamacji i negatywnych opinii. Ponadto, profesjonalne podejście do klienta zwiększa wartość transakcji i skraca czas ich finalizacji, co ma bezpośredni wpływ na wyniki finansowe przedsiębiorstwa.

Inwestowanie w szkolenia z zakresu obsługi klienta to jeden z kluczowych elementów budowania silnej pozycji rynkowej. Firmy, które stawiają na rozwój kompetencji swoich pracowników, zyskują nie tylko większą satysfakcję klientów, ale także lepsze wyniki finansowe i reputację w branży. W dobie rosnących oczekiwań konsumentów warto zadbać o profesjonalną i empatyczną obsługę, która może stać się fundamentem długoterminowego sukcesu.

Jeśli potrzebujesz poprawić jakość obsługi Klienta w swojej firmie skontaktuj się z nami

www.ceib.com.pl

BIO – Kinga Nowacka, CE&B

Kinga Nowacka, CEO Centrum Edukacji i Biznesu. Absolwentka Wyższej Szkoły Pedagogicznej ZNP w Warszawie. Ponad 20 lat obecności w biznesie. Od 17 lat związana z branżą szkoleń, employer brandingu oraz event managmentu. Twórca oraz realizator wielu konferencji poświęconych rozwiązaniom i systemom IT z zakresu optymalizacji procesów zwłaszcza w obszarze sprzedaży, marketingu, obsługi klienta czy księgowości i HR. Od wielu lat wspiera firmy w procesach rekrutacji oraz wdraża zaawansowane projekty rozwojowe dedykowane menagerom w obszarach „miękkiego” zarządzania oraz budowania kultury organizacji, w tym projekty z zakresu budowania strategii personalnej w firmach. Tworzy i realizuje dla firm rozwiązania oparte na outsourcingu zadań w obszarach HR, jako rozwiązania usprawniające procesy i optymalizujące koszty.

Od 15 lat na stanowisku Prezesa zarządza firmą CE&B. Jako broker szkoleniowy, CE&B współpracuje z ponad 300 wykwalifikowanymi ekspertami z różnych dziedzin, których wiedza i doświadczenie są wsparciem dla klientów CE&B. Firma zajmuje się także organizacją wszelkiego rodzaju eventów, także team-buldingowych, gal, uroczystości firmowych czy wydarzeń biznesowych. Znaczna część projektów została zrealizowana dla branży m.in.: finansów i ubezpieczeń, IT, medycyny, czy hotelarstwa.

CE&B prowadzi rocznie ponad 2 900 szkoleń, a w swojej ofercie posiada ponad 80 propozycji dla klientów z różnych branż. Administracja, hotelarstwo i gastronomia, kompetencje osobiste, obsługa klienta, ochrona zdrowia, zarządzanie czy projekty biznesowe to kluczowe kategorie szkoleń w portfolio CE&B, choć firma jest otwarta na wiele więcej. CE&B to nie tylko szkolenia. Swoją pozycje buduje także poprzez wsparcie przy kompleksowej organizacji webinarów oraz outsourcingu w tym Business Process Outsourcing dla branży HR. Zespół CE&B to ludzie wyjątkowi, dbający o każdy szczegół, by dostarczać klientom spójnych i kompleksowych rozwiązań na każdym etapie realizacji procesu.

Po niecałych ośmiu godzinach lotu samolotem Air France z paryskiego lotniska Charlesa de Gaulle’a lądujemy w Point de Pitre, mieście leżącym pośrodku gwadelupskiego motyla, bo właśnie kształt tego owada ma wyspa. Już w drodze do hotelu, ta położona na południowym Morzu Karaibskim, będąca francuskim departamentem zamorskim Gwadelupa zachwyca wspaniałymi plażami i bogatą przyrodą. Ale co właściwie czyni ten archipelag tak atrakcyjnym?

Gwadelupa – to jeden z departamentów zamorskich na Karaibach należący do Republiki Francuskiej, a tym samym, wbrew geografii, do Europy. Ten fakt początkowo jest mylący dla wielu osób planujących tam wakacje, ale tylko do chwili,  kiedy dzięki lekturze przewodników dowiedzą się więcej, przekonując się, jak wiele ten stan rzeczy ma zalet. Nie trzeba mieć paszportu, wymieniać waluty, bo oficjalnym środkiem płatniczym jest euro oraz, co dzisiaj bardzo ważne, można korzystać z telefonu komórkowego jak w Europie, bo obowiązuje tu europejski roaming.

Jeśli chodzi o dojazd, to – jak już wspomniałem – na Gwadelupę najlepiej polecieć przez Paryż. Większość połączeń z lotniska Paryż-Orly do Pointe-à-Pitre oferują linie Air France, Air Caraibes i Corsair, a czas lotu na wyspę wynosi około 8 godzin. Na przykład, jeśli lecimy z Polski na Gwadelupę, musimy się spodziewać międzylądowania na lotnisku Charles’a de Gaulle’a w Paryżu, co zwykle zajmuje kilka godzin, w zależności od czasu przesiadki. Trudy podróży wynagrodzi nam stokrotnie atmosfera oraz klimaty, które będą nam dane w tym tropikalnym karaibskim raju.

Największa wyspa Małych Antyli

Gwadelupa jest największą wyspą Małych Antyli, która z kolei obejmuje osiem zamieszkałych i kilka niezamieszkanych wysp. Gwadelupa licząca około 400 tys. mieszkańców jest dość gęsto zaludniona. Większość ludności zamieszkuje konurbację Pointe-à-Pitre/Les Abymes/Baie Mahaut, która jest także gospodarczym centrum wysp. Stolicą jest Basse-Terre na części wyspy o tej samej nazwie. Główne wyspy to Grande-Terre i Basse-Terre, wyspy drugorzędne to Saintes, Saint-Barthélémy, La Désirade, Marie-Galante i Saint-Martin. Dwie główne wyspy Gwadelupy, mające kształt motyla, leżą pomiędzy Dominiką na południu i Montserrat na północy. Grande-Terre tworzy prawe skrzydło motyla po wschodniej stronie, podczas gdy Basse-Terre tworzy lewe skrzydło motyla na zachodzie. Obie wyspy dzieli zaledwie 50 metrów i łączy most Pont de l’Alliance – warto więc odwiedzić obie wyspy podczas wakacji na Gwadelupie.

Chociaż obie wyspy oddziela od siebie jedynie wąskie ramię morza, nadal bardzo się od siebie różnią. Grande Terre jest najbardziej znana z płaskiego i urokliwego krajobrazu, który w dużej mierze jest zagospodarowany pod plantacje trzciny cukrowej. Basse Terre, to większa z dwóch wysp o powierzchni 850 km², na której dominuje dziki i górzysty krajobraz, pasmo stosunkowo wysokich gór z liczącym 1500 metrów aktywnym wulkanem La Soufrière.

Wodospady Basse-Terre

Basse-Terre charakteryzuje się zjawiskowymi wodospadami i idyllicznymi rzekami, które otoczone są pięknymi piaszczystymi plażami. Ale nie spodziewajmy się, że zawsze wylądujemy na sypkiej, białej plaży: po zachodniej stronie wyspy, w pobliżu wulkanu, będziemy stąpać po czarnym wulkanicznym piasku, a tu i ówdzie znajdziemy także naturalne skaliste plaże i małe, ukryte kamieniste zatoki. Atrakcją Basse-Terre jest rezerwat przyrody Jacquesa Cousteau, przyciągający miłośników snorkelingu i nurkowania oraz zapierającym dech w piersiach widokiem podwodnego świata. Jeśli nie chcesz samodzielnie nurkować, możesz wybrać się na wycieczkę łodzią ze szklanym dnem. My wybraliśmy się na pełną atrakcji wycieczkę małym statkiem, którą uatrakcyjnił kapitan śpiewający francuskie chansons, szczodrze napełniając szklanki gwadelupskim rumem. Jeśli chcesz po prostu odpocząć na plaży lub basenie, to jesteś blisko pięknej wioski Deshaies, a i wymarzona plaża La Grande Anse jest również niedaleko.

Ale głównym powodem, dla którego wielu turystów przyciąga ta część Antyli Francuskich, jest wspaniały Park Narodowy Gwadelupy, który od pewnego czasu znajduje się na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO. Ten park o powierzchni blisko 17 tys. ha co roku odwiedza prawie pół miliona gości. Powód? Bez wątpienia fascynująca flora i fauna, z którą można tu obcować. Liczne szlaki turystyczne prowadzą obok różnych egzotycznych roślin, których zwykle nie można zobaczyć w innym miejscu, a widoki nam towarzyszące są niemal magiczne. Muszę tu dodać, iż wyspa jest bardzo zielona, miejscami przypominająca dżunglę.

Piaszczyste plaże Grande-Terre

Prawe skrzydło Gwadelupy, wyspa Grande-Terre, bardziej wyróżnia się malowniczymi piaszczystymi plażami niż tropikalnym zielonym krajobrazem, otoczonym turkusowymi lagunami. Wyspa ta jest szczególnie popularna wśród surferów, gdyż plaże na Grande-Terre, zwłaszcza w Le Moule, oferują idealne warunki do złapania jednej lub dwóch fal. Najpopularniejszymi ośrodkami wypoczynkowymi na Grand-Terre, które są często odwiedzane zwłaszcza przez turystów zorganizowanych i które w związku z tym posiadają najwięcej hoteli, są Le Gosier, turystyczne centrum wyspy, Sainte-Anne i Saint-Francois. Jeśli lubisz coś bardziej kolorowego i tętniącego życiem, ta część wyspy jest właściwym miejscem dla wymagających turystów.

Na szczególną uwagę zasługuje najbardziej wysunięty na wschód punkt wyspy Grande-Terre, gdzie można delektować się wyjątkowym spektaklem przyrodniczym – to właśnie tutaj znajduje się Pointe des Chateaux, jeden z najpiękniejszych punktów widokowych na Karaibach, gdzie spotyka się Morze Karaibskie z Oceanem Atlantyckim. Znajduje się 11 km na wschód od miejscowości turystycznej Saint-François. W miejscu Châteaux znajduje się gleba wapienna, na której przeważa między innymi biały i czarny rozmaryn, który rośnie tak samo, jak winogrona morskie, które przeciwstawiają się wiatrowi i słonej wodzie. Na szczycie Pointe des Châteaux wzniesiono krzyż.

Must have na Gwadelupie – Îles des Saintes

Jeśli ktoś ma ochotę na małą wycieczkę, koniecznie należy odwiedzić uroczy niewielki archipelag Îles des Saintes, znany również jako Les Saintes, który znajduje się około 15 kilometrów na południowy wschód od Basse-Terre. To szczególny książkowy wręcz rodzaj małej rajskiej wyspy – romantyczne plaże marzeń przeplatają się z łagodnymi wzgórzami, wyjątkowym naturalnym portem oraz małymi restauracjami i kawiarniami zachęcającymi do wypicia café au lait czy zimnego lokalnego piwa Gwada. Miejsce, jakiego prawdopodobnie nie ma nigdzie indziej na Karaibach – miejsce, o którym można marzyć!

Z dala od plaż

Oprócz całej przyrody i wspaniałych plaż, Gwadelupa ma do zaoferowania także zupełnie inną stronę – tradycyjne kreolskie domy zdobią tu centra miast, a szczególnie warte odwiedzenia jest największe miasto, gdzie znajduje się lotnisko, centrum handlowe Pointe-à-Pitre. Jeśli więc możesz na kilka godzin oddalić się od wspaniałych plaż i lśniącego morza, zalecamy podziwianie wielu atrakcji kulturalnych Gwadelupy. My odwiedziliśmy Muzeum Rumu w Sainte-Rose, aby poznać ekscytujące szczegóły dotyczące wielowiekowej tradycji wytwarzania tego trunku. W tym muzeum jest tez część poświęcona eksponatom prezentującym owady w tym duża ekspozycja motyli.

Dobrym pomysłem jest także po prostu spacer po Pointe-à-Pitre, aby lepiej poznać ludzi i ich zrelaksowane podejście do życia. Dużą atrakcją są handlarze na targu Marché St. Antoine, gdzie można spróbować kulinarnych przysmaków, na które składają się oczywiście przede wszystkim świeże owoce morza. Można także odwiedzić ładny port wycieczkowy w mieście lub malowniczą katedrę Saint-Pierre Saint Paul i wybrać się na ekscytującą wycieczkę po lasach namorzynowych. A jeśli wybierzemy się do stolicy Gwadelupy, Basse-Terre, zdecydowanie powinno się odwiedzić imponujący Fort Delgrès z XVII wieku. Tak, na Gwadelupie można nie tylko odpocząć, ale także wiele zobaczyć i przeżyć.

My polubiliśmy szczególnie Sainte-Anne i Saint-Francois. Food trucki, soki, drink bary i plaża. Nawet wieczorem plaże są pełne turystów oraz lokalsów, najczęściej Francuzów. Jest jeden poważny problem komunikacyjny, a mianowicie język. Mało kto mówi na wyspie po angielsku. Dlatego dobrze przypomnieć sobie podstawowe zwroty, liczebniki, bo nawet w hotelu nie każdy mówi w obcym języku. Czyli jak się kiedyś mówiło, języki obce są im obce. Dla kogoś, kto nie zna nawet podstaw tego języka może to być uciążliwe. Mieszkańcy Gwadelupy wyjątkowo bronią się przed mówieniem po angielsku. W większości przypadków nie znają nawet jego podstaw. Po francusku jest ogromna większość stron internetowych, szyldów, ulotek i innych informacji. W restauracyjnym menu zazwyczaj jest tłumaczenie na angielski, ale mało prawdopodobne, by kelner władał tym językiem.

Pierwsze wrażenie o kuchni na Gwadelupie nie było zbyt dobre. Jedzenie w foodtruckach jest słabe. To nie są nasze smaki. Na uwagę na pewno zasługuje lokalny kurczak Colombo poulet, marynowany i smażony w aromatycznych przyprawach. Ale wieczorem w foodtruckach zjesz kanapki z różnym farszem, tzw. bokity albo kąski z ciasta wymieszanego z różnymi rybami, krewetkami czy warzywami, smażone na głębokim tłuszczu, tzw. acras. Są całkiem dobre, ale bez rewelacji. Przy plaży tubylcy często grillują różne kawałki mięsa. Możesz kupić zestaw obiadowy składający się z góry ryżu, kawałka mięsa i jakiejś sałaty za ok. 10-15 euro.

Tradycyjne potrawy kuchni kreolskiej w większości mnie nie zachwycają – to nie są do końca moje smaki. Jako że to terytorium Francji, więc nikogo nie dziwi, że w piekarniach (boulangerie) znajdziemy prawdziwie francuskie, chrupiące bagietki czy croissanty.

Mieszkaliśmy w Hotelu Le Relais du Moulin, przepięknie położonym, ze znakomitym basenem. Ale wartością dodaną  była restauracja. La Zamana co wieczór proponowała znakomitości kuchni francuskiej z takim kreolskim touch. Wybitny labraks, foie gras z truflami i zupa boulillabaisse creole były tak znakomite, że mogą się przyśnić w nocy.

Gwadelupa nie jest wyspą tanią. Ceny w restauracjach moim zdaniem są wyższe niż we Francji o jakieś 50 procent. Ceny w supermarketach o jakieś 50% wyższe niż w Polsce. Ale dobrego, dorodnego lobstera można już w restauracji zjeść za 70 euro.

To co zrobiło na mnie wrażenie, to bogactwo owoców. Gwadelupa pachnie upajającą wonią tropikalnych owoców. Raz skosztujecie aromatycznych melonów, ananasów, papai czy bananów i już do końca życia będziecie tęsknić za tym smakiem.

Ważna informacja na koniec: wszystkie plaże hotelowe we Francji są zawsze publiczne. Wystarczy przejść się po obiektach i cieszyć się kąpielą w morzu. Jest to zasługa ministra finansów Króla Słońce Ludwika XIV Colberta, który lata temu udostępnił każdemu wybrzeże Francji.

W 1976 roku zostało to potwierdzone ustawą, która obowiązuje do dziś. Trzy metry plaży, mierzone od brzegu morza podczas największego przypływu w roku, muszą być dostępne publicznie. Wyjątek: prawo do prywatności ma większe znaczenie tylko wtedy, gdy budynek wybudowany przed 1976 rokiem znajduje się w odległości mniejszej niż 15 metrów od morza. Wybierz się zatem na spokojny spacer po kurortach, ponieważ wiele najpiękniejszych plaż na wyspie Gwadelupy kryje się za dużymi kompleksami hotelowymi, i to nie tylko w Le Gosier.

Andrzej Mroziński