Najwięcej wyzwań czeka sektor call center
Inaczej będą wyglądały relacje wynikające z outsourcowania procesów dla firm telekomunikacyjnych. Jeżeli okaże się, że klient call center (CC) będzie zobowiązany do wyznaczenia inspektora...
Cyberbezpieczeństwo na świecie i w Polsce
Świadomość cyberzagrożeń rośnie, lecz firmom wciąż brakuje spójnego podejścia do bezpieczeństwa systemów IT. Za najbardziej niebezpieczne uważa się złośliwe oprogramowanie i phishing
Globalne organizacje nie...
Komunikacja przyszłości
Model Telco 2.0 działa z powodzeniem na Zachodzie, zmieniając obraz rynku telekomunikacyjnego. Użytkownicy z odbiorców usług operatorów przekształcają się w twórców nowych usług i funkcji
Od Unified Communications do Omnichannel
Podobnie jak kiedyś technologie zintegrowanej komunikacji miały ujednolicić różne nośniki wymiany informacji międzyludzkiej, tak dzisiaj mamy już dostępne narzędzia do uspójnienia treści w komunikacji...
Onex Group liderem sprzedaży Microsoft Office 365 w II kwartale br.
Onex Group zamyka II kwartał 2015 roku pierwszym miejscem w sprzedaży Office 365 w Polsce. Ranking prowadzony przez Microsoft obejmuje wszystkich Partnerów w Polsce,...
Cyberbezpieczeństwo: nowe trendy na rok 2017
Ponieważ zagrożenia zwiększają się zarówno pod względem wielkości, jak i poziomu skomplikowania, potencjalne szanse na bycie zaatakowanym stają się coraz bardziej prawdopodobne
Ataki DDoS na...
Środowisko pracy nowej generacji
Boom na maszyny, aplikacje B2C stosowane w B2B, firmowe urządzenia mobilne wyposażone w korporacyjne aplikacje, generowanie danych dla analityki behawioralnej oraz rosnąca popularność wideokonferencji...


















