Wzrost znaczenia elastyczności, zdrowy styl życia, deformalizacja pracy wraz z dywersyfikacją zarządzania HR – najnowszy raport Antal i Sodexo odkrywa nowe oblicze rynku pracy. Wyodrębnia również 4 główne postawy pracowników. Kim są: Zdystansowany Zawodowiec, Zwinny Profesjonalista, Bezpieczny Tradycjonalista oraz Praktyczny Inicjator? Jakie są ich wymagania względem pracodawcy? Co motywuje ich do pracy?

aport przedstawia opis postaw Polaków na rynku pracy, które ewoluowały na przestrzeni lat. Analizowane w nim są oczekiwania pracowników wobec idealnego pracodawcy w zakresie: mobilności i czasu pracy, miejsca pracy, wynagrodzenia i benefitów, stylu komunikacji w organizacji, atmosfery oraz stylu zarządzania. Na podstawie tych preferencji wyszczególniono 4 dominujące typy osobowości pracowników na dzisiejszym rynku pracy. Z raportu dowiadujemy się, że rodzaj motywacji pracownika zależy nie tylko od jego osobistych preferencji, ale również od branży jaką reprezentuje.

Jesteśmy świadkami rewolucji zarządzania kapitałem ludzkim, która wymaga od firm umiejętnego zarządzania potencjałem wielopokoleniowych i różnorodnych zespołów, na niespotykaną do tej pory skalę. Ten raport doskonale oddaje tę różnorodność – postaw, celów, ambicji, motywatorów i oczekiwań. Prezentowane 4 typy osobowości w dużym uproszczeniu pokazują jak bardzo jesteśmy do siebie podobni, a zarazem różni. Nie chodzi tylko o wiek czy płeć, ale o różne oczekiwania, potrzeby, a nawet sposób myślenia czy reagowania. Sztuką staje się umiejętność wykorzystania tej różnorodności – czyli pełnego wykorzystania tkwiącego w nas potencjału i kreowanie pozytywnego środowiska pracy rozumianego jako employee experience – powiedział Arkadiusz Rochala, Dyrektor Generalny, Sodexo Benefits and Rewards Services.

Nowoczesny model pracy – czego chcą dziś pracownicy?

Wciąż obserwujemy wzrost oczekiwań w zakresie elastyczności pracodawcy

Jak wynika z raportu, aż 81% pracowników w Polsce chce elastycznie zaczynać i kończyć czas pracy w zależności od natężenia obowiązków i prywatnych zobowiązań. W zamian są w stanie zaakceptować brak stałego miejsca pracy w biurze czy konieczność biznesową zostania w pracy po godzinach, np. przy wzmożonej intensywności projektów.

Rośnie znaczenie zdrowego stylu życia, również w pracy

Dla 76% pracowników ważna jest możliwość wygodnego dbania o zdrowy styl życia. Istotne są również związane z tym benefity, np.: konsultacje z dietetykiem, owocowe poniedziałki czy karty lunchowe.

Przestajemy chodzić w garsonkach i garniturach

Miejsca pracy ulegają deformalizacji – 97% pracowników ceni swobodną atmosferę, otwartą komunikację oraz chce mieć możliwość wyboru wygodnego ubioru.

Rośnie kultura partycypacyjna w aspekcie HR

Aż 92% badanych chce mieć wpływ na działania HR, rozwój firmy i jej kulturę organizacyjną. Zależy im, aby samodzielnie wybierać benefity pozapłacowe czy szkolenia. Chętnie angażują się w akcje społeczne i charytatywne organizowane przez pracodawcę.

Kluczowym wymiarem oceny pracodawcy są wynagrodzenia i benefity

Wyniki przeprowadzonego badania potwierdzają, że wśród czynników racjonalnych, wpływających na ocenę pracodawcy, nadal niezmiennie prym wiodą wysokość oferowanego wynagrodzenia oraz oferta świadczeń pozapłacowych. Na kolejnych miejscach respondenci uplasowali: możliwości rozwoju, wartości społeczne, zgodność z zainteresowaniami oraz możliwości uczenia się.

– Funkcjonowanie na współczesnym rynku pracy opiera się przede wszystkim na partnerstwie oraz wzajemnej satysfakcji pracownika i pracodawcy. Tylko holistyczne podejście do modelu współpracy, znajomość potrzeb i preferencji oraz dostosowanie oferty do panujących standardów, może przełożyć się na sukces i obopólne korzyści. Na znaczeniu zyskują elastyczność pracy, zdrowy styl życia, wynagrodzenie i benefity, a czasy formalizmu odchodzą już do lamusa – wyjaśnia Artur Skiba, prezes Antal.

Na liście grudniowych planów KiK znalazło się aż 18 nowych otwarć. Szczególne miejsce w komunikowanej i realizowanej strategii rozwoju marki ma intensywna ekspansja. Obserwując aktualne działania brandu można stwierdzić, że osiągnięcie liczby 250 sklepów w 2018 roku zostanie zrealizowane, nawet z nawiązką.

Pośród miast, w których znajdą się nowe punkty sprzedażowe KiK są m.in. Gliwice, Koronowo, Koszalin, Łomża, Lidzbark, Ostrowiec Świętokrzyski, Siedlce i Piotrków Trybunalski. Sklepy sieci pojawiają się w centrach handlowych, retail parkach, ale także przy uczęszczanych deptakach czy głównych ulicach miast.

Zgodnie z założeniami w grudniu sieć KiK ma się powiększyć o 18 nowych sklepów. Biorąc pod uwagę, że każdemu z nich towarzyszy specjalne wydarzenie z atrakcjami i konkursami, bardzo atrakcyjna, otwarciowa oferta oraz promowanie na lokalnym rynku poprzez media i przestrzeń miejską można stwierdzić, że KiK przyjął na siebie niemałe wyzwanie.

– Każde z nowych otwarć to nasz mały sukces. I każde z nich chcemy wspólnie świętować z naszymi klientami. Jednak duże doświadczenie, które mamy (i wciąż zdobywamy) w tym zakresie pomaga nam ze spokojem ducha podchodzić do kilku otwarć jednego dnia i nawet kilkunastu w ciągu tak krótkiego miesiąca jakim jest grudzień – komentuje Mariusz Kulik, dyrektor generalny sieci sklepów KiK.

Łukasz Blichewicz, Iwo Rybacki i Paweł Kruszyński – trzej młodzi, zdolni i ambitni biznesmeni kilka lat temu zrezygnowali z pracy w korporacjach i założyli firmę doradczo-inwestycyjną specjalizującą się we wspieraniu młodych, dobrze rokujących firm. Grupa Assay, bo o niej mowa, ma już w swoim dorobku sukces kilku startupów i jest głodna kolejnych wyzwań.
Łukasz Blichewicz, prezes zarządu Grupy Assay, spędził sie¬dem lat w korporacji, nabywając tam wiele przydatnych umiejętności przy dużych projektach konsultingowych. Poznał zasady i metodologię działania światowych liderów z tej branży. Zdał sobie dzięki temu sprawę z tego, że najważniejszym kapitałem są wiedza i doświadczenie, a dopiero później w grę wchodzą pieniądze. Razem z dwoma wspólnikami – Iwo Rybackim i Pawłem Kruszyńskim – zdecy¬dowali się wejść na rynek firm doradczych z przekonaniem, że dzięki umiejętnościom i zbudowanym przez lata kontaktom uda im się wygenerować kapitał niezbędny do rozpoczęcia działalności inwestycyjnej.

Zaczynali od doradzania małym i średnim przedsiębiorstwom: – Radziliśmy jak zoptymalizować koszty i procesy zarządzania zasobami ludzkimi, jak pozyskać partnerów strategicznych oraz w jaki sposób zdobyć środki na rozwój i jak je racjonalnie wykorzystać. To oczywiście tylko przykłady. Jak się szybko okazało, z naszej pomocy chętnie zaczęły korzystać nie tylko istniejące już firmy, lecz także młode zespoły, które miały fajne, nowatorskie pomysły, ale nie wiedziały, jak przełożyć je na realny biznes. I tak rozpoczęła się nasza współpraca ze startupami i inwestowanie w te, które naszym zdaniem mają największy potencjał – mówi Łukasz Blichewicz.

Każdy projekt, który trafia do Assay jest dokładnie weryfikowany. Istnieje kilka podstawowych kryteriów, które musi spełnić startup, zanim rozpocznie się etap rozmów o zainwestowaniu w jego rozwój. Jeśli więc projekt przykuje uwagę potencjalnego inwestora, przychodzi pora na rozmowy o tym, czego młody przedsiębiorca od niego oczekuje i w jaki sposób widzi współpracę. Po tym etapie prowadzone są już konkretne ustalenia finansowe. Kluczem do sukcesu jest kompleksowe działanie. Świadomy inwestor powinien żywo interesować się rozwojem projektu. Nie nachalnie, nie przesadnie, ale wspierająco. Będzie to działać na korzyść obu stron. Bieżący, proaktywny kontakt pozwala na stały przepływ informacji, oszczędza czas i pieniądze. Pozwala na dostrzeżenie potencjalnych zagrożeń na bardzo wczesnym etapie, dzięki czemu da się ich uniknąć lub wdrożyć prewencję antykryzysową z odpowiednim wyprzedzeniem. Dobrze, gdy inwestor wnosi ze sobą wiedzę i doświadczenie, ale także zasoby pomocne w prowadzeniu działalności. Nawet najbardziej innowacyjny pomysł wymaga bowiem codziennych, przyziemnych działań, zanim uda się na nim zbudować doskonale prosperującą firmę. – Można się śmiać, ale nie mniej istotne jest też wsparcie emocjonalne. Prowadzenie własnej firmy od zera, kiedy jest ona jedynym źródłem dochodu, a na początku nawet – perspektywy dochodu, jest bardzo stresujące, zwłaszcza dla osób, które do tej pory nie miały styczności ze światem biznesu. A na drodze do przysłowiowego pierwszego miliona nie raz pojawiają się przeszkody – mówi Paweł Kruszyński.

Grupa Assay to tzw. Aniołowie Biznesu. Pojęcie to kojarzy się z ludźmi bardzo doświadczonymi, którzy przez lata prowadzili firmy i teraz na bazie swoich osiągnięć doradzają innym. Łukasz, Paweł i Iwo to trzydziestolatkowie. Wydawać by się mogło, że wiek i brak karier trwających kilkadziesiąt lat może być w tym przypadku przeszkodą. Iwo Rybacki tłumaczy jednak, że trzeba rozpatrywać tę kwestię inaczej: – To nie kwestia wieku, a podejścia i rodzaju oraz formy wsparcia. Założyciele startupu mogą zawsze na nas liczyć, nie tylko w kwestii finansów. Mają dostęp do naszych zasobów, wiedzy, doświadczenia i kontaktów. Jako firmie już funkcjonującej na rynku, mającej pewną pozycję i będącej członkiem klastrów biznesowych, łatwiej nam dotrzeć do faktycznych decydentów i pomóc młodej spółce w nawiązaniu korzystnej współpracy. Nie narzucamy przy tym swoich rozwiązań i nie straszymy przysłowiowym kijem. Owszem, nadzorujemy kluczowe kwestie, pozwalamy jednak twórcom swobodnie pracować nad projektem, z którym do nas przyszli. W ten sposób jeszcze bardziej utożsamiają się oni z własną firmą, chętniej angażują się w rozwój i zabiegają o jej sukces.

Bardzo ważną kwestią dla młodych przedsiębiorców jest na pewno fakt, że przy podjęciu współpracy z inwestorem nie jest koniecz¬ny żaden wkład własny. Często się zdarza, że ludzi, którzy mają doskonały pomysł na biznes, po prostu nie stać na jego rozpoczęcie. Assay wychodzi z założenia, że jeżeli pomysł jest dobry i ma potencjał rozwoju, to pieniądze są kwestią drugorzędną.

Skupiamy się przede wszystkim na tym, czy pomysł jest perspektywiczny, a zespół założycielski ma kompetencje, aby go odpowiednio prowadzić, rozwinąć i, co najważniejsze, komercjalizować. Jeśli baza projektu jest przez pomysłodawców odpowiednio przygotowana i spełnia nasze kryteria, to jeszcze przed rozpoczęciem siadamy wspólnie i staramy się poprawiać ewentualne niedociągnięcia. Dzięki temu, że bardzo się angażujemy, żaden z naszych startupów nie upadł, a wręcz przeciwnie – wszystkie dynamicznie się rozwijają – dodaje Łukasz Blichewicz.

W portfelu inwestycyjnym Assay Investment znajdują się obecnie m.in. spółki: JedenŚlad – miejska sieć skuterów elektrycznych, Elimen Logistic – elektryczny pojazd kompozytowy dla logistyki, Elimen Racing – elektryczny samochód dla rallycrossu, TrybECO – skutery i rowery elektryczne, a także Centrum Okulistyczne Świat Oka, aplikacja społecznościowa seep. oraz Hyperstrange – nowy polski producent gier wideo.

W tym roku pod choinką królować będą kosmetyki, perfumy, elektronika i książki. I choć w prezenty najczęściej zaopatrujemy się w sklepach stacjonarnych, to jednocześnie z roku na rok maleje dystans pomiędzy świątecznymi zakupami off i online.

Ci ze sprzedawców, którzy liczą na świąteczny sukces w e-commerce, powinni zwrócić uwagę na 3 czynniki. Przedstawione rekomendacje bazują na badaniu, które SAP przeprowadził pośród 1000 polskich e-kupujących.
Rosnącego znaczenia świątecznych zakupów w internecie dowodzą m.in. badania cyklicznie prowadzone przez Deloitte. W tym roku w e-sklepach mamy pozostawić aż 44% całego budżetu przeznaczonego na upominki dla najbliższych. Jeśli wziąć pod uwagę, że najważniejszym bodźcem do zakupów w e-commerce są przeceny, to nie jest niczym zaskakującym, że będą to zakupy na ostatnią chwilę. Polakom ciągle zresztą brakuje zapobiegliwość – zaledwie 3 na 10 z nas deklaruje, że prezentami zajęło się w listopadzie lub wcześniej.
Ile wydamy?

Podarunki świąteczne nie tylko coraz częściej kupujemy poprzez różne platformy e-commerce, ale również wydajemy na nie coraz większe kwoty. Wspomniane powyżej badanie Deloiite “Zakupy świąteczne 2018” dowodzi, że nadchodzące święta będą nas kosztować średnio 1168 zł (o 6 proc. więcej niż w 2017 roku), z czego 532 zł wydamy na prezenty, 511 zł na zakupy spożywcze a 125 zł na spotkanie towarzyskie.

Na co przeznaczymy budżet prezentowy? Przede wszystkim na kosmetyki i perfumy. Słodycze i książki to kolejne dwie główne kategorie prezentów. Dorosłym podarujemy książki, dorastającej młodzieży słodycze i gry komputerowe, a najmłodszym lalki i pluszaki. Mowa tutaj o prezentach zakupionych zarówno online jak i offline.

Sytuacja wygląda nieco inaczej jeżeli chodzi o te prezenty, które zakupimy w e-sklepach. Według raportu Allegro i Mobile Institute, klienci największej w Polsce platformy e-commerce jako prezenty, który zamierzają kupić swoim bliskim najczęściej wskazali następujące produkty: perfumy, laptopa, konsolę do gier, smart zegarek, markową biżuterię oraz tablet. Według deklaracji badanych, średnia kwota wydana na prezent na Allegro wyniesie dokładnie 152 zł.

Wzrost znaczenia e-commerce w strukturze świątecznych wydatków Polaków odzwierciedla trendy wzrostowe dla całego handlu drogą elektroniczną. Według European Ecommerce Report (2018) tworzonego przez Ecommerce Europe we współpracy z SAP, polski rynek e-commerce pod koniec 2017 roku był wart blisko 6,7 mld euro. W tym roku ta wartość ma wzrosnąć do 7,4 mld euro. Z kolei według danych badaczy SAP, przez najbliższe lata ten rynek będzie co roku osiągał dwucyfrową dynamikę wzrostu – w 2020 wartość rynku ma sięgnąć już 15 mld euro. Polski rynek e-commerce to jeden z najszybciej rozwijających się rynków handlu elektronicznego w Europie.

Ciekawe wnioski wskazujące na rolę ecommerce w świątecznych zakupach przynosi badanie SAP Consumer Propensity Study, przeprowadzonego na zlecenie firmy SAP. Badacze przepytali konsumentów z 24 krajów, w tym 1000 polskich kupujących. Jak pokazują wyniki, choć zakupy online są dla Polaków wygodne, prawie połowa z nas wciąż chce odwiedzić tradycyjny sklep przed podjęciem ostatecznej decyzji o zakupie. Największym bodźcem zakupowym w platformach e-commerce są przeceny, a od e-zakupów odstręczają nas powody związane z logistyką i przesyłką. Około połowa polskich konsumentów zrezygnowała z zakupów online z powodu wysokich kosztów wysyłki, a 40% z powodu braku towaru w magazynie. 62% proc. z nas wymaga od sprzedawców jasnej i przyjaznej polityki zwrotów.

Przez Internet najchętniej kupujemy ubrania, kosmetyki i elektronikę. Wykorzystujemy też platformy e-commerce do planowania podróży i zakupu biletów lotniczych lub kolejowych oraz opłacania urlopowych pobytów. Chętnie kupujemy też bilety na wydarzenia kulturalne oraz płacimy za dostęp do rozrywki online. Co ciekawe, jedynie 27% badanych wskazało, że rekomendacje jakie dostają od e-sprzedawców są dla nich interesujące. Co zatem powinni zrobić sprzedawcy, aby ich rekomendacje były lepiej dopasowane do potrzeb e-kupujących i aby zniwelować główne bolączki związane z zakupami internetowymi?

Jak osiągnąć Świąteczny sukces w e-commerce:

1. Zadbaj o kontekstowe oferty i rekomendacje

Polscy konsumenci uwielbiają być dokładnie informowani. 95% kupujących deklaruje, że zauważa rekomendacje podczas e-zakupów, ale tylko 27% z nich uważa te sugestie za istotne. Sprzedający muszą stosować marketing kontekstowy, wykorzystywać analitykę i algorytmy uczenia maszynowego, aby przewidywać zachowania i rozumieć intencje kupujących, jednocześnie przekazując istotne informacje konsumentom, aby zachęcić ich do dokonania zakupów.

2. Zdobądź zaufanie klienta, dzięki odpowiedniej polityce zwrotów

Podobnie jak nasi europejscy sąsiedzi, uznajemy łatwy proces zwrotu i wymiany zakupionego produktu za najważniejszą pozycję na naszej liście czynników wpływających na doświadczenie związane z zakupami w Internecie. Prokonsumencka polityka zwrotów w krótkim okresie może zwiększyć koszty operacyjne e-sprzedawcy, ale długofalowo buduje bezcenne relacje z klientem oparte na zaufaniu, co przekłada się na wyższe marże i zyski.

3. Wielokanałowość jest wszystkim

Polscy konsumenci oczekują, że bezproblemowych zakupów, co oznacza, że nie preferują konkretnych kanałów czy platform, lecz koncentrują się jedynie na swoim doświadczeniu z marką jako całością. Połowa z nas chce odwiedzić tradycyjny sklep, a jedna trzecia chętnie korzysta z technologii AR i VR. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom konsumentów, detaliści powinni wprowadzać rozwiązania typu end-to-end, które łączą i integrują wszystkie punkty kontaktu z klientem – od marketingu i reklamy, poprzez sprzedaż, aż po obsługę posprzedażową.

Źródło: SAP

Zorza polarna zamieniona w symfonię i unikalne widowisko stworzone przez cenionych artystów „we współpracy” ze sztuczną inteligencją zaszytą w procesorze smartfona. „Sound of Light” to najnowszy projekt Huawei pokazujący, że technologia może przenikać do świata sztuki i pomagać w przekraczaniu artystycznych granic.

Premierowe wykonanie symfonii „z udziałem” AI miało miejsce 28 listopada w słynnej wiedeńskiej sali koncertowej Musikverein – zagrała ją Synchron Stage Orchestra pod batutą Jamesa Shearmana.

Zorza polarna, sfilmowana w Norwegii w pobliżu miasta Tromsø przez uznanego fotografa Kjetila Skoglia, stała się inspiracją dla muzyków, którzy podjęli wyzwanie, by spektakl świetlny tworzony przez naturę zamienić w symfonię. Inżynierowie Huawei stworzyli dedykowany temu projektowi system sztucznej inteligencji, bazujący na AI wbudowanej w procesor smartfona Mate 20 Pro, potrafiący analizować właściwości światła tak niezwykłego jak zorza polarna, interpretować jej dynamikę i wyrażać ją dźwiękiem. Światowej sławy kompozytor Mark Sayfritz podjął się przetłumaczenia języka światła na język muzyki.
Kompozytor Mark Sayfritz: – Zastosowanie sztucznej inteligencji w mojej muzyce otworzyło zupełnie nowe możliwości twórcze. Wprowadziłem materiał filmowy z nagraniem zorzy polarnej do oprogramowania, które przeanalizowało takie elementy jak kolor, rozmiar, kształt i prędkość. Następnie wygenerowałem wariacje muzycznych fraz, w oparciu o to, co było widać na nagraniu wideo. AI rozpoznała poszczególne ujęcia zorzy i modulowała dźwięki tak, aby odzwierciedlały jej intensywność w kompozycji.

Te wariacje dźwiękowe posłużyły Jamesowi Shearmanowi, jednemu z najlepszych na świecie dyrygentów i kompozytorów, do stworzenia scenariusza widowiska „Sound of Light” godnego najlepszych sal koncertowych. Realizacja symfonii połączonej ze spektaklem wizualnym wymagała intensywnego przetwarzania danych w czasie rzeczywistym i wykorzystania komputerów o dużej mocy obliczeniowej. Inżynierowie Huawei przekształcili Huawei Mate 20 Pro – pierwszy na świecie smartfon z podwójnym chipsetem obsługującym sztuczną inteligencję – w komputer koordynujący ten niesamowity spektakl. Podczas występu na żywo, przekonwertowane dane były przekazywane za pośrednictwem smartfona do syntezatorów.

Sztuczna inteligencja od dawna jest priorytetem w działaniach badawczo-rozwojowych Huawei. AI pozwala nam przekroczyć nasze ograniczenia, umożliwia osiąganie tego, co kiedyś wydawało się być poza naszym zasięgiem. Brzmienie światła dokładnie oddaje ten pomysł – powiedział Peter Gauden, Global Senior Product Marketing Manager, Huawei CBG.

Źródło: Huawei

Instytut Europejskiego Biznesu ponownie dokonał analizywyników finansowych wśród 70 tysięcy polskich przedsiębiorstw. Na ich podstawie przyznał tytuł „Mocnej FirmyGodnej Zaufania” tym firmom, które wyróżniają się na rynku ze względu na swójdynamiczny rozwój towarzyszący wysokiej efektywności działania. W gronielaureatów za rok 2017 znalazła się kancelaria prawna Ecovis Milczarek iWspólnicy.

CHARAKTER KONKURSU

Już od 2014 roku Instytut Europejskiego Biznesu organizuje plebiscyt Mocnej Firmy Godnej Zaufania, którego celem jest wyłonienie, na podstawie sprawozdań finansowych, przedsiębiorstw zasługujących na ów tytuł. Zestawienia, które przekazywane są do Krajowego Rejestru Sądowego analizowane są przez wywiadownie handlowe, które w przeciągu czterech lat przeanalizowały już wyniki finansowe ponad 80 tysięcy firm.

WSPÓLNY SUKCES

Pośród docenionych w konkursie firm znalazła się kancelaria prawna Ecovis Milczarek i Wspólnicy – spółka komandytowa powstała w 2002 roku. Ecovis na co dzień świadczy usługi prawne oferowane przedsiębiorcom w Polsce, jak również wspiera firmy, które swoje inwestycje dopiero planują. Kancelaria Ecovis Milczarek i Wspólnicy zajmuje się także pomocą w zakresie prawa podatkowego, due diligence oraz wsparciem dla firm. Kancelaria należy do międzynarodowej grupy doradczej Ecovis International, występującej w ponad 70 krajach na świecie.

– Znalezienie się wśród tylu prestiżowych firm, które zostały Mocną Firmą Godną Zaufania 2017 jest dla nas ogromnym zaszczytem i powodem do dumy. Zaufanie naszych klientów jest dla nas najważniejsze, dlatego wciąż dążymy do coraz lepszych wyników i nie spoczywamy na laurach – mówi mec. Marcin Milczarek z kancelarii prawnej Ecovis Milczarek i Wspólnicy.