.
Strona główna Blog Strona 246

Problemy sercowe rozwiążesz w Nałęczowie

Uprawiasz sport, masz problemy z sercem, jesteś po urazie kolana? Centrum Diagnostyki i Fizjoterapii „Werandki” w Uzdrowisku Nałęczów jest dla Ciebie! Niedawno oddany do użytku, po gruntownym remoncie innowacyjny obiekt o wdzięcznej nazwie „Werandki” mieści się w Uzdrowisku Nałęczów.

Adres powinni zapamiętać nie tylko pacjenci, ale również lekarze i rehabilitanci, gdyż takiego poziomu zaawansowania technologicznego w rehabilitacji w tej części Polski jeszcze nie było. Nałęczowskie Centrum Diagnostyki i Fizjoterapii „Werandki” kompleksowo obsługuje cztery obszary rehabilitacji medycznej: Strefę Kardiologii, Strefę Ortopedii, Strefę Treningu oraz Strefę Diagnostyki.

Centrum to nowość na Lubelszczyźnie. Dotychczas w Nałęczowie, od blisko 200 lat, leczono przede wszystkim osoby po incydentach kardiologicznych, których pobyt był finansowany przez NFZ lub ZUS. Jednak tych, którym Uzdrowisko kojarzy się z miejscem dla starszych schorowanych ludzi, z pewnością zaskoczy poziom i możliwości technologiczne „Werandek”. Uzdrowisko otwiera się na klienta komercyjnego, słowem każdego, kto poszukuje profesjonalnej pomocy w powrocie do zdrowia lub chce z pełną świadomością swojego ciała uprawiać sport. Centrum „Werandki” organizuje turnusy rehabilitacyjne, których uzupełnienie stanowi rehabilitacja doraźna oraz organizacja profesjonalnych i kompleksowych badań wydolnościowych oraz wytrzymałościowych dla pacjentów poza turnusami.

Cztery filary Centrum „Werandki”, cztery kroki do zdrowia

Działalność Centrum opiera się na czterech filarach. Każdy z nich sprofilowany pod indywidualne wymagania. Strefa kardiologii przeznaczona jest dla osób w każdym wieku, u których występują czynniki ryzyka choroby niedokrwiennej serca oraz zagrożonych rozwojem chorób sercowo-naczyniowych. Dedykowana jest dla osób prowadzących siedzący tryb życia, pracujących w przewlekłym stresie, a także dla pacjentów z nadwagą i otyłością, chorobą nadciśnieniową, nałogowych palaczy, cukrzyków, czy osób leczonych dietą lub lekami doustnymi. Diagnostyka i rehabilitacja skupia się m.in. na próbach wysiłkowych, indywidualnych treningach, opartych na indywidualnych potrzebach i możliwościach  pacjenta.

Strefa ortopedii natomiast dedykowana jest osobom, które mają problemy z narządem ruchu. Indywidualna rehabilitacja przeprowadzana jest w przypadkach urazów kręgosłupa, barku, łokcia, ręki, biodra, kolana (m.in. chorób i urazów na tle zmian zwyrodnieniowych, po urazach i kontuzjach – naderwania, naciągnięcia mięśni), stawu skokowego i rehabilitacji pooperacyjnej.

Dla tych, którzy w dodatku chcą usprawnić swoją sprawność fizyczną przeznaczona jest strefa treningu. Można  sprawdzić tu – zarówno w stopniu amatorskim, jak i zawodowym – swoje możliwości, a także zadbać o lepszy wynik sportowy, profilaktykę urazów, a także zmniejszyć masę ciała lub po prostu, poprawić jakość i komfort wykonywania codziennych czynności. Niezależnie od oczekiwań, podstawą jest zawsze indywidualnie dobrany trening na podstawie przeprowadzanej wstępnie oceny funkcjonalnej w strefie diagnostyki. Tu pacjent wykona np. badanie wydolności, które pomoże ustalić bezpośredni pomiar maksymalnego minutowego poboru tlenu, maksymalnego minutowego tętna, maksymalnej minutowej wentylacji płuc. Będzie można także przeprowadzić próbę wysiłkową, która polega na ocenie wydolności fizycznej organizmu. Podczas wykonywania próby wysiłkowej w dodatku przeprowadza się badanie EKG oraz kontrolę ciśnienia krwi u pacjenta poddawanego wzmożonemu wysiłkowi fizycznemu. Dzięki temu, możliwa jest ocena wydolności układu krążenia. Badanie siły mięśniowej z kolei pomoże ocenić trening nerwowo-mięśniowy, z możliwością pełnej archiwizacji i eksportu danych do analizy statystycznej

Nowe technologie w służbie zdrowia

Dzięki zastosowaniu treningów, do których angażowane są systemy i rozwiązania pochodzące od najlepszych na rynku producentów oraz systemy monitoringu treningów prowadzonych na zewnątrz, możliwe jest połączenie rehabilitacji kardiologicznej i narządu ruchu. Pozyskiwane w ten sposób wyniki pacjentów, przechowywane są w jednej, spójnej bazie danych, co usprawnia i przyspiesza reakcję na zachodzące zmiany w organizmach pacjentów. Zaawansowana technologia, pozwala przede wszystkim jednak na kompleksowe podejście do pacjentów kardiologicznych, na każdym etapie leczenia.

Specjaliści z dziedziny finansów w ciągu najbliższych trzech lat muszą udoskonalić swoje umiejętności – wynika z badania Future of Finance

Ponad 20 proc. zadań finansowych zostanie w najbliższej przyszłości zautomatyzowana, co powoduje, że aktualne kompetencje specjalistów z dziedziny finansów będą musiały się znacząco zmienić. 90 proc. zespołów finansowych nie posiada przy tym umiejętności cyfrowych.

Lukę tę wypełnia zaktualizowana Kwalifikacja Profesjonalna CIMA oraz nowe Ramy Kompetencji CGMA

Większość zespołów finansowych i specjalistów z dziedziny finansów nie rozwija swoich umiejętności dostatecznie szybko, aby uwzględniać w ramach posiadanych kompetencji wpływ sztucznej inteligencji, automatyzacji procesów oraz innych technologii – wynika z białej księgi zatytułowanej Re-inventing finance for a digital world, która powstała w oparciu o badanie Future of Finace przeprowadzone przez Chartered Institute of Management Accountants (CIMA).

Ponad 50 proc. globalnych liderów fiansów uważa, że kompetencje ich zespołów muszą się znacząco zmienić w ciągu najbliższych trzech lat w efekcie przejmowania tradycyjnych zadań przez nowe technologie. Potencjałem, jaki widzą w tej sytuacji jest większy nacisk na tworzenie wartości dla przedsiębiorstwa dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań. Zmianę tę ułatwi specjalizacja w takich obszarach jak analiza danych, zarządzanie cyber ryzykiem i modele biznesowe. Dodatkowo wspomoże ją konieczność zmiany sposobu myślenia, by być w stanie stale się uczyć, oduczać i odświeżać wiedzę, umieć radzić sobie z kompleksowymi sytuacjami oraz działać w coraz bardziej elastycznym środowisku.

Jak pokazuje badanie Future of Finance, którego wyniki opierają się na spostrzeżeniach ponad 5,5 tys. specjalistów z dziedziny finansów z ponad 2 tys. publicznych i prywatnych organizacji różnej wielkości z 150 krajów:

  • 61 proc. specjalistów z dziedziny finansów przewiduje, że przynajmniej 20 proc. zadań finansowych zostanie zautomatyzowana w ciągu najbliższych trzech lat
  • ponad połowa (55 proc.) już zauważyła przestawienie się na automatyzację procesów.

– Ciągły rozwój nowych technologii powoduje niespotykane dotąd tempo i skalę zmian. Firmy muszą stale podnościć swój potencjał, aby wykorzystać nowe możliwości i zachować rentowność. To samo dotyczy specjalistów z dziedziny finansów. Zmieniające się środowisko stanowi dla nich ogromną szansę wyjścia poza dotychczasową, techniczną strefę komfortu i wykorzystania rozwijających się technologii jako sposobu na tworzenie wartości dla swoich organizacji. Jednak aby sprostać wyzwaniu, będą musieli doskonalić nowe umiejętności i kompetencje, by utrzymać łatwość znalezienia zatrudnienia i być konkurencyjnymi w cyfrowym świecie.

Posiadając 100-letnie dziedzictwo bycia czołową organizacją zrzeszającą profesję rachunkowości zarządczej, 31 stycznia 2019 r. przedstawiliśmy udoskonaloną Kwalifikację Profesjonalną CIMA, Ramy Kompetencji CGMA oraz kurs Digital Mindset, aby zaoferować specjalistom z dziedziny finansów, naszym członkom i studentom narzędzia oraz zasoby, które pomogą im rozwinąć skrzydła w erze cyfrowej. Tak jak robiliśmy to w przeszłości, chcemy ich wspomóc w osiągnięciu pełnego potencjału – powiedział Jakub Bejnarowicz, dyrektor regionalny na Europę, Association of International Certified Professional Accountants.

Wnioski płynące z białej księgi Re-inventing finance for a digital world uzupełniają inne badanie – Agile Finance Unleashed, którego wyniki zostały opublikowane przez Association of International Certified Professional Accountants (Międzynarodowe Stowarzyszenie Dyplomowanych Specjalistów ds. Rachunkowości – organizację stworzoną wspólnie przez CIMA i AICPA) oraz firmę Oracle. Według nich 90 proc. zespołów finansowych nie posiada aktualnie umiejętności, aby wspomagać cyfrową transformację i wspierać zdolność firm do rozwoju oraz podejmowania lepszych korporacyjnych decyzji.

Pełna treść raportu Future of Finance oraz więcej informacji nt. Kwalifikacji Profesjonalnej CIMA, Ram Kompetencji CGMA i kursu Digital Mindset dostępne są na stronie cimaglobal.com/future

Opr: DD

OVH rozszerza usługi o platformę chmurową dla sztucznej inteligencji zoptymalizowaną pod kątem GPU NVIDIA

Według IDC wyraźny wzrost wydatków na sztuczną inteligencję i systemy kognitywne utrzyma się w nadchodzących latach, osiągając poziom 77,6 miliardów dolarów inwestycji w 2022 r. Te inwestycje trafią głównie do firm tworzących oprogramowanie, w szczególności zaś rozwijających aplikacje konwersacyjne oraz rozwiązania z zakresu machine learning i deep learning. Aby odpowiedzieć na nowe potrzeby, firma OVH stworzyła kompletny zestaw rozwiązań wspierających klientów w ich projektach z zakresu sztucznej inteligencji.

OVH podjęło kolejny krok we współpracy z firmą NVIDIA, stając się pierwszym europejskim dostawcą usług chmurowych, zatwierdzonym jako oficjalny partner platformy NVIDIA GPU Cloud (NGC). Wzmacnia to pozycję OVH jako czołowego gracza w dążeniu do demokratyzacji technologii sztucznej inteligencji (SI).

Użytkownicy OVH mogą teraz uruchamiać oprogramowanie w infrastrukturze OVH z poziomu rejestru kontenerów NGC, zapewniającego kompleksowy katalog oprogramowania SI zoptymalizowanego pod kątem GPU NVIDIA. Klienci OVH mogą wdrażać projekty z zakresu sztucznej inteligencji, accelerated data science, czy wysokowydajnych systemów obliczeniowych w chmurze OVH w zaledwie kilka minut, dzięki oprogramowaniu typu plug and play z platformy NGC.

„NVIDIA i OVH mają wspólny cel — uczynienie sztucznej inteligencji bardziej dostępną i łatwiejszą w użyciu” – powiedział Serge Palaric, Vice President Enterprise Business Development, NVIDIA. „Dzięki wykorzystaniu na instancjach GPU NVIDIA oprogramowania NGC zoptymalizowanego pod kątem GPU oraz dedykowanych serwerów NVIDIA DGX-1™ w infrastrukturze chmury OVH, użytkownicy mogą szybko i z niezwykłą wydajnością realizować swoje projekty SI”.

Możliwość uruchamiania oprogramowania z NGC na infrastrukturze OVH uzupełnia istniejącą ofertę bazującą na układach GPU NVIDIA:

  • Serwery w ramach chmury publicznej działające na najnowszych GPU NVIDIA Tesla V100 oferują doskonały stosunek ceny do wydajności, co czyni je idealną propozycją dla startupów.
  • Specjalna pula serwerów dedykowanych NVIDIA DGX-1™, z których każdy składa się z ośmiu najnowszej generacji układów GPU NVIDIA V100 z rdzeniami Tensor połączonych za pomocą technologii NVLink, jest specjalnie zaprojektowana do wdrażania technologii machine learning oraz deep learning.

Różne scenariusze użycia, w zależności potrzeb klientów

Nowa oferta to dodatek do portfela usług OVH z zakresu Big Data. Na przykład OVH Metrics to oferta dedykowana dla zastosowań IoT, natomiast OVH Analytics Data Platform pozwala na wdrożenie klastrów Hadoop w kilka minut.

Heuritech, startup specjalizujący się w wykorzystaniu sztucznej inteligencji w branży modowej, otrzymał wsparcie OVH za pośrednictwem programu OVH Digital Launch Pad. Mając bardzo duże zapotrzebowanie na moc obliczeniową, firma Heuritech zdecydowała się na spersonalizowaną infrastrukturę zbudowaną przy użyciu serwerów dedykowanych OVH, wyposażonych w procesory GPU NVIDIA.

SYSTRAN, już od ponad 50 lat światowy lider w dziedzinie technologii tłumaczeniowych, wybrał infrastrukturę OVH do prowadzenia intensywnych obliczeń sieci neuronowych obejmujących ponad 40 języków. Rewolucyjna wydajność NVIDIA DGX-1 w zastosowaniach SI umożliwiła firmie SYSTRAN zwiększenie skali działania, uczenie oraz aktualizację ponad 200 ogólnych i szczegółowych modeli tłumaczeniowych.

Jeszcze lepsze usługi w chmurze OVH

W OVH sztuczna inteligencja nie kończy się na portfolio produktów firmy. Technologia ta jest również wykorzystywana wewnętrznie, by zapewnić klientom OVH bezpieczeństwo i satysfakcję.

W infrastrukturze chmurowej OVH technologie uczenia maszynowego i głębokiego uczenia, w połączeniu z oprogramowaniem do zarządzania sprzętem IT, są wykorzystywane do określania tempa zapełniania się baz danych oraz przewidywania zmiany temperatur w centrach danych. Dzięki temu OVH zapewnia swoim klientom niezawodną infrastrukturę, a tym samym przestrzeń do realizacji ich innowacyjnego potencjału.

Opr: DD

Huawei i Turkcell zaprezentowały rozwiązanie dla nowej generacji bezprzewodowych systemów OSS

Huawei i Turkcell wspólnie zaprezentowały rozwiązanie dla nowej generacji (NG) bezprzewodowych systemów wsparcia operacyjnego (OSS). Najnowsze wyniki testów pokazują, że rozwiązanie to znacznie poprawiło wydajność eksploatacji i utrzymania sieci (O&M) dzięki dostosowanemu interfejsowi WebUI i szybkiej aktualizacji na poziomie aplikacji w oparciu o technologię mikrousług.

Zmierzając w kierunku ery 5G operatorzy stają przed różnymi wyzwaniami, takimi jak kompleksowa eksploatacja i utrzymanie sieci, niska wydajność zasobów i trudne do zapewnienia doświadczenie w świadczeniu usług. NG bezprzewodowa sieć OSS wykorzystuje najnowsze technologie z obszaru mikrousług i AI, pomagając operatorom zautomatyzować swoje procesy O&M sieci i odnieść sukces w ich cyfrowej transformacji. Najnowsze rozwiązanie zapewni następujące korzyści:

  • Możliwość skalowania możliwości zarządzania dużymi sieciami w celu realizacji projektu „Jeden kraj, jeden system”
  • Szybki czas wprowadzania na rynek i wysoka dostępność oparta na mikrousługach w celu realizacji niezależnej aktualizacji na poziomie aplikacji
  • Możliwość programowania w oparciu o otwartość w celu realizacji dopasowanych działań O&M i zamkniętego obiegu informacji w przedsiębiorstwach

Turkcell i Huawei zgodnie z planem będą kontynuować wdrażanie innowacji w zakresie wspólnego projektowania przepływu pracy, automatycznej weryfikacji systemu i otwartości sieci. Obie strony są również zorientowane na dalszą współpracę i wprowadzanie innowacji w obszarze automatyzacji eksploatacji i utrzymania sieci.

Automatyzacja w obszarze O&M jest jedną z podstawowych strategii Turkcell w zakresie ewolucji do 5G. Turkcell przyspieszy badania nad automatyzacją O&M poprzez współpracę z Huawei. Ponadto Turkcell będzie nadal przekształcać swój system łańcucha narzędzi, aby sprostać wymaganiom przyszłej automatyzacji O&M – powiedział Ozgur Genc, Core Network Capabilities Director w Turkcell.

Udane wdrożenie bezprzewodowej sieci NG OSS w Turkcell jest solidną podstawą dla automatyzacji O&M – powiedział Lin Guixiao, prezes Huawei Wireless Network SingleOSS Product Line.

Z nową misją bezprzewodowej sieci NG OSS mającej na celu automatyzację działań O&M dla 5G i z planem stworzenia autonomicznych sieci napędowych, Huawei będzie stale budować możliwości automatyzacji w oparciu o nowo wprowadzony silnik automatyki MBB (MAE). Uwolni to potencjał autonomicznych sieci.

Opr: DD

3 x Z: zapisać, zabezpieczyć, zweryfikować

E-zwolnienia, e-PIT-y, a wkrótce pracownicze programy kapitałowe – to kolejne wyzwania w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Szybki dostęp do danych w systemie informatycznym to spore udogodnienie dla pracowników, ale też każdorazowy sprawdzian bezpieczeństwa w firmie.

Dostosowywanie się do zmian jest jak balansowanie na linie. Ciężko śledzić wszystkie przepisy i terminy. Do dziś wielu pracowników zastanawia się kiedy i w jakiej formie otrzymają np. PIT-y-11 od pracodawców. Podczas gdy deklaracje były składane do urzędów skarbowych do końca stycznia, do wielu zatrudnionych dotrą dopiero do końca lutego.

E-PIT z systemu

Część firm wciąż przekazuje pracownikom deklaracje PIT-11 w papierowej formie. Coraz częściej dostawcy rozwiązań informatycznych upraszczają jednak sposób dostawy, umożliwiając pracownikom pobieranie dokumentów z systemu informatycznego. Przykładem jest jedna z uczelni wyższych korzystająca z systemu HMS. E-PIT-y są tu dostępne dla zatrudnionych w formie elektronicznej. Generowany jest nie tylko sam dokument, ale też potwierdzenie jego odbioru. Podobną opcję posiada też np. system Płatnik.

Co oprócz uproszczenia pozyskiwania informacji daje załodze takie rozwiązanie? W firmach, które korzystają z e-dokumentów, łatwiej wymieniane są informacje.Na przykład pracownik, który stara się o kredyt, może szybko wygenerować część wymaganych dokumentów. Korzyścią po stronie pracodawcy są niższe koszty. Zalety powodują że, według prognoz, firmy będą coraz częściej sięgać po tego typu rozwiązanie.

Na straży bezpieczeństwa

Zagrożeniem, jakie wiąże się z możliwością prostego, szybkiego i stałego udostępniania pracownikom aktualnych dokumentów jest zmniejszenie bezpieczeństwa danych. Stąd konieczność zabezpieczeń w postaci np. rozwiązań informatycznych i procedur postępowania.

Dostęp do systemów o dużym znaczeniu może być chroniony z wykorzystaniem tzw. 2FA (dwuetapowej autentykacji). Pozwala ona zabezpieczyć się przed ryzykiem związanym z przejęciem hasła, które daje wgląd we wrażliwe dane (PESEL, zarobki, zwolnienia i inne). Użytkownik uwierzytelnia się w systemie informatycznym loginem i hasłem, a także zawsze potwierdza logowanie jednorazowym kodem dostępu. Często wykorzystywana jest w tym celu aplikacja Google Authenticator. Korzysta ona z algorytmu dla haseł jednorazowych, bazujących na czasie zgodnie z RFC 6238.

Dodatkowe potwierdzenie jest wymagane w różnych sytuacjach. Przykładem jest samo logowanie do systemu informatycznego (np. eHMS) albo pierwsze logowanie z „nowego” urządzenia (np. do Facebooka Allegro, Google). Zależy to od ustawień, od konkretnej usługi (usługodawcy) i od polityki organizacji.

„Z” dla zespołu

W ten sposób nowe przepisy, budują na nowo zasady dobrego zarządzania zasobami ludzkimi: zapisać, zabezpieczyć, zweryfikować. Z pomocą przychodzą systemy informatyczne. Dołączając do tego odpowiednią wiedzę zespołu (rozwijaną m.in. dzięki szkoleniom), można jak najlepiej chronić firmowe dane.

Opr: DD

Fjord Trends 2019: Powrót do minimalizmu. Klienci są już zmęczeni zalewem nowości, oczekują prostszych i trwalszych rozwiązań

Błyskawiczny rozwój technologii i innowacji w ciągu ostatnich dwóch dekad doprowadził do tego, że firmy zaczęły prześcigiwać się w oferowaniu klientom coraz bardziej zaawansowanych produktów i usług. Ich nowe wersje powstają coraz szybciej i są promowane coraz głośniej. Klienci czują się przytłoczeni nadmiarem bodźców i zaczynają na nowo zastanawiać się, co naprawdę ma dla nich znaczenie – wynika z najnowszego raportu Accenture Interactive Fjord Trends 2019, który wskazuje 7 kluczowych tredów, które będą miały największy wpływ na biznes w najbliższym roku.

Lata inwestycji w innowacje sprawiły, że klienci czują się zalewani i przytłoczeni nowościami, które pochłaniają zbyt dużo ich czasu i uwagi. Podczas gdy jeszcze kilka lat temu rzeczywiście pożądali ciągłych zmian i nowinek, teraz stawiają na prostsze i trwalsze rozwiązania, które dają poczucie sensu i zaangażowania. Większość klientów bardziej dba o to, jaki wpływ na nich i na społeczeństwo ma dana marka niż o sam produkt – takie wnioski płyną z najnowszej, dwunastej edycji raportu Fjord Trends przygotowanego przez firmę Accenture.

Cyfryzacja jest obecnie wykorzystywana na tak szeroką skalę, że nie traktujemy jej jako nic nowego. Starając się osiągnąć większą harmonię w swoim życiu, ludzie ostrożniej dobierają produkty i usługi, które pragną wykorzystywać każdego dnia, decydując się na rezygnację z tych, które nie dostarczają im oczekiwanej wartości – komentuje wnisoki z raportu Benigno Ashley, dyrektor Fjord na Europę Środkową i Wschodnią.

Nowe technologie mogą być skutecznie wykorzystywane do budowy zaufania pomiędzy firmami a ich klientami. Konsumenci oczekują spersonalizowanych doświadczeń oraz zaspokojania ich potrzeb w czasie rzeczywistym, ale równie ważne jest dla nich dzielenie wspólnych wartości oraz to, jak działania firmy wpływają na społeczeństwo i otoczenie. Dlatego wiele firm będzie musiało się zmierzyć z koniecznością zaprojektowania na nowo swoich produktów lub usług – mówi Jacek Borek, dyrektor zarządzający Accenture Technology w Polsce.

Oto siedem trendów, które według raportu Fjord Trends 2019 będą kształtować przyszłość biznesu, technologii i designu:

1. Cisza na wagę złota

Marki muszą znaleźć nowe sposoby na to, by dotrzeć do konsumenta, który poszukuje ciszy i spokoju we współczesnym, hałaśliwym świecie. Aby to osiagnąć, muszą radykalnie uprościć sposoby komunikacji z klientami oraz przykładać większą wagę do otrzymywanych od nich informacji zwrotnych. Jeśli firma chce uwagi i zaangażowania ze strony klientów, powinna w zamian zaoferować coś, co im trwale służy. 

2. Zrównoważony „konsumpcjonizm”?

Klienci oczekują produktów i usług, które są przyjazne dla środowiska oraz realizują koncepcję zrównoważonego rozwoju i są gotowi odrzucić te, które nie spełniają tych oczekiwań. Kluczowym sposobem na to, by wyróżnić się na rynku, może stać się nie sam produkt, lecz wpływ, jaki wywiera na otoczenie.

3. Minimum danych

Brakuje zgody na linii klienci – organizacje co do wartości danych osobowych. Kluczem do osiągnięcia porozumienia może być transparentność. Organizacje powinny jasno komunikować, w jaki sposób wykorzystują powierzone dane oraz co klient zyskuje w zamian.

4. Mobilność jako ekosystem

Od elektrycznych hulajnóg po drony – wśród miejskich rozwiązań mobilnych każdy znajdzie coś dla siebie. Pochodzą one jednak od wielu dostawców, mają zróżnicowaną jakość i dają klientom fragmentaryczne doświadczenia. Nadszedł czas, by podjąć próbę uporządkowania rozdrobnionego systemu mobilności i połączenia go w jeden ekosystem.

5. Paradoks inkluzywności

Różnorodne potrzeby konsumentów stawiają przed firmami wyzwanie, w jaki sposób projektować dla wszystkich tak, by nikt nie został wykluczony. Warto porzucić tradycyjne podejście do ludzi jako homogenicznych grup definiowanych według kategorii demograficznych, a skupić się na wartościach, które łączą jednostki w grupy, bazując na ich stylu życia, motywacjach czy zachowaniu. Projektując usługi, marki powinny umiejętnie łączyć opinie jednostek z twardymi danymi.

6. Odyseja przestrzenna 

Miejsca pracy i handlu detalicznego potrzebują cyfrowego przeobrażenia. Warto wykorzystać w tradycyjnej przestrzeni informacje o zachowaniach klientów w rzeczywistości wirtualnej. Dobrym przykładem jest Amazon, który uruchomił sklep stacjonarny wyłącznie z produktami, które otrzymały minimum cztery gwiazdki od klientów sklepu online.

7. Sztuczne realia

Żyjemy w świecie, w którym można kreować rzeczywistość. Mając na względzie możliwości zmiany twarzy i symulacji głosu, które pozwalają na tworzenie bardzo wiarygodnych syntetycznych realiów, firmy muszą nauczyć się, jak przekuć je w swoje atuty oraz jak odpowiednio zarządzać ryzykiem.

O raporcie

Fjord Trends 2019 to 12. edycja corocznego raportu. Czerpie ze wspólnych przemyśleń ponad 1000 projektantów i programistów Fjord z 28 studiów na całym świecie. Opiera się na obserwacjach z pierwszej ręki, badaniach opartych na dowodach i współpracy z klientami. Aby przeczytać raport, odwiedź stronę: http://trends.fjordnet.com

O Accenture

Accenture jest wiodącą globalną firmą świadczącą profesjonalne usługi i rozwiązania w obszarach: Strategy, Consulting, Digital, Technology i Operations. Dzięki szerokiemu doświadczeniu i specjalistycznej wiedzy naszych ekspertów z ponad 40 branż oferujemy usługi łączące biznes z technologią. Działamy na całym świecie – 469 tysięcy pracowników pomaga naszym klientom z ponad 120 krajów zwiększać efektywność ich przedsiębiorstw oraz osiągnąć realną wartość dla udziałowców. Innowacyjne rozwiązania Accenture zmieniają funkcjonowanie świata oraz sposób, w jaki żyjemy. W Polsce biura Accenture mieszczą się w Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu oraz Katowicach. Pracuje w nich ponad 6000 pracowników. Odwiedź naszą stronę: www.accenture.pl   

Opr: DD

INPOST USPRAWNIA DOSTAWY DZIĘKI ROZWIĄZANIOM ZEBRA TECHNOLOGIES

InPost – operator logistyczny, w który zainwestowały jedne z największych amerykańskich funduszy inwestycyjnych Advent International oraz KKR – w ramach współpracy z ZEBRA Technologies wyposażyła 3800 pracowników terenowych w komputery mobilne z ekranem dotykowym Zebra TC56. Modele, działające pod kontrolą systemu Android, umożliwiają szybsze i bardziej precyzyjne wykonywanie zadań związanych z obsługą paczek. Dzięki temu wydajność dostaw InPost wzrosła nawet o 10%.

Komputery mobilne TC56, stosowane do obsługi potwierdzeń dostaw przez kurierów InPost, to niezawodne, wytrzymałe i ergonomiczne narzędzia, które pozwalają zmniejszyć liczbę błędów i ograniczyć ilość dokumentacji. Firma może za ich pomocą przekazywać pracownikom terenowym informacje o profilach klientów, wskazówki dojazdu i inne ważne dane w czasie rzeczywistym, co umożliwia optymalizację procesów obsługi i szybszą realizację dostaw. Najważniejszym czynnikiem rozwoju firmy inPost jest ciągłość operacji i możliwość utrzymania przewidywalnych kosztów działalności. Usługa kompleksowego wsparcia serwisowego OneCare oferowana przez firmę Zebra obejmuje szybką naprawę lub wymianę przypadkowo uszkodzonych urządzeń, co oznacza niższy koszt w porównaniu z wcześniej używanymi przez kurierów InPost tabletami z systemem Windows.

„Dla konkurencyjności i zaspokojenia wymagań klientów spółka przeszła cyfrową transformację, wdrażając najnowsze technologie i przechodząc na platformę opartą na systemie Android. Wymieniliśmy tablety z systemem Windows na komputery mobilne TC56 z ekranem dotykowym. Nowe urządzenia są wyposażone w oprogramowanie firmy OpenNet, niezależnego producenta oprogramowania i partnera firmy Zebra, specjalizującej się w aplikacjach do zastosowań logistycznych i programach dla kurierów. Pracujący w terenie kurierzy odpowiadają w największym stopniu za poziom satysfakcji klientów, musieliśmy więc zapewnić im odpowiednie rozwiązanie technologiczne. Komputery mobilne Zebra TC56 z ekranem dotykowym spełniają nasze wymagania związane z wytrzymałością, czasem pracy i bezpieczeństwem – umożliwiając naszym zespołom lepszą i wydajniejszą pracę. Są przy tym niewielkie oraz łatwe i wygodne w obsłudze” – mówi Rafał Brzoska, prezes InPost.

„InPost to innowacyjna firma, która stara się spełniać wymagania klientów, którzy oczekują wygodnych i elastycznych dostaw”mówi Jacek Żurowski, Dyrektor Regionalny Zebra Technologies w Europie Środkowej „W czasach gospodarki w modelu „na żądanie” urządzenia Zebra z systemem Android zostały dostosowane do potrzeb działalności firmy InPost, dzięki czemu usprawniły przepływ pracy oraz wpłynęły na poprawę zadowolenia klienta, a także utrzymanie przewagi konkurencyjnej”.

InPost dostarczył w 2018 roku ponad 86 mln przesyłek, czyli o 52,5% więcej niż rok wcześniej. Dostawy za pośrednictwem Paczkomatów® wzrosły o 56,3%, a przez Kuriera InPost o 45,5%. Na koniec roku InPost działał w oparciu o sieć blisko 4500 maszyn.

Ponadto InPost wprowadza elektryczne samochody dostawcze. Pierwsze dostawy do Paczkomatów® InPost w oparciu o ekologiczną flotę rozpoczęły się już w Krakowie. Do 2020 roku 30% floty InPost będą stanowić samochody elektryczne. InPost – na mocy porozumień o współpracy – rozpoczął instalację Paczkomatów® InPost przy sklepach Lidl i Dino w całej Polsce.

We wrześniu 2018 roku InPost i KKR – amerykańska firma inwestycyjna – zawarły porozumienie gwarantujące 125 mln euro finansowania dla InPost w okresie 5,5 roku. Ponadto Advent International i InPost zainwestują w 2018 roku nawet 250 mln zł w infrastrukturę paczkomatową oraz rozwój usług kurierskich.

Według raportu Gemius E-commerce w Polsce w 2018 roku:

  • Paczkomaty® InPost są drugą najbardziej popularną formą dostaw zakupów w sieci, po dostawach kurierem – wskazuje je aż 48% badanych
  • InPost Kurier utrzymał ubiegłoroczne trzecie miejsce wśród najchętniej wybieranych firm kurierskich w Polsce. Wyprzedził m.in. Pocztex (Pocztę Polską) oraz światowych potentatów, takich jak GLS, UPS i FedEx. Usługi kurierskie InPost zanotowały przyrost wskazań o 4 punkty procentowe w stosunku do 2017 roku, co jest sporym osiągnięciem na tak konkurencyjnym rynku

Rośnie także odsetek osób, które dzięki Paczkomatom® wśród form dostawy są motywowane do zakupów – to już 55% (wzrost o 5 punktów procentowych rok do roku).

W 2018 roku InPost zrealizował:

  • ponad 86 mln dostaw, czyli więcej o 52,5% rok do roku
  • 56,3% wzrost wolumenu przesyłek do Paczkomatów® InPost r/r
  • 45,5% wzrost wolumenu paczek kurierskich i minipaczek InPost r/r
  • w szczycie świątecznym wzrosty wolumenów dostaw do Paczkomatów® przekroczyły 92%

InPost notuje jedne z najwyższych wskaźników zadowolenia klientów NPS (dane ze stycznia 2019):

  • InPost Kurier: 70,81 /N=4512/
  • Paczkomaty® InPost: 81,5 /N=13278/

Więcej informacji na: www.inpost.pl

Opr: DD

Wpływ innowacyjnych technologii na pracę magazynów w okresie zimowych wyprzedaży

W okresie wzmożonych zakupów firmy logistyczne potrzebują pracowników tymczasowych, aby sprostać wymaganiom klientów. W sytuacji, gdy czas jest na wagę złota, przedsiębiorstwa korzystające z innowacyjnych technologii mogą zminimalizować czas wdrożenia nowych pracowników. Jeżeli wykorzystywane rozwiązanie zostanie oparte na dobrze znanym przez personel systemie, będzie ono łatwiejsze do przyswojenia i pomoże zminimalizować liczbę błędów.

Według badania Future of Fulfilment Vision Study, przeprowadzonego na zlecenie firmy Zebra, w ciągu najbliższych kilku lat można spodziewać się 49-procentowego wzrostu wdrożeń technologii identyfikacji radiowej (RFID) oraz platform do zarządzania stanami magazynowymi. Oprogramowanie oparte na tej technologii, urządzenia i rozwiązania do znakowania towarów umożliwiają sklepom bieżący monitoring dostępności produktów, weryfikowanie stanów magazynowych nawet na poziomie pojedynczych artykułów. Warto podkreślić, że wdrożenie najnowszych technologii wpływa na zwiększenie precyzji inwentaryzacji oraz umożliwia podnoszenie poziomu obsługi kupujących, przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka braku dostępności konkretnych towarów, nadwyżek i błędów w uzupełnianiu zapasów.

Jest to szczególnie ważne w okresach takich jak przedświąteczne zakupy czy zimowe wyprzedaże. Z ankiety przeprowadzonej przez amerykańską Krajową Federację Handlu Detalicznego (National Retail Federation) wynika że, w listopadzie i grudniu 2018 roku sektor e-commerce w USA wygenerował przychód w wysokości 720,89 mld dolarów[1]. Zakupowe szaleństwo rozpoczęło się już pod koniec listopada – w Wielkiej Brytanii podczas weekendu Black Friday wydano ponad 1,4 mld dolarów i dostarczono ponad 225 mln paczek. Według sprawozdań firma Amazon co półtorej minuty wysyłała wypakowane po brzegi ciężarówki dostawcze. Z kolei brytyjski dostawca usług pocztowych Royal Mail – aby sprostać zapotrzebowaniu – był zmuszony powiększyć liczbę personelu z 160 tysięcy o dodatkowe 23 tysiące osób. Biorąc pod uwagę częste zwroty przesyłek, dodatkowe zasoby z pewnością przydadzą się w okresie zwiększonego obciążenia, trwającym od listopada aż do zimowych wyprzedaży.

Nowoczesne technologie umożliwiają szerokie wsparcie personelu w zakresie zarządzania towarami na przykład przez połączenie technologii RFID z zastosowaniem dronów. Takie rozwiązanie umożliwia sprawne znajdowanie towarów i znacząco zwiększa precyzję zarządzania stanami magazynowymi i pozwala podnosić poziom wydajności. Wiele podmiotów wykorzystuje urządzenia mobilne, takie jak komputery ręczne lub terminale noszone na ciele przez pracowników, tym samym umożliwiając personelowi zwiększenie wydajności skanowania kodów kreskowych oraz wprowadzania danych, co ma znaczny wpływ na rentowność biznesu.

Coraz częstsze jest także zastosowanie technologii sztucznej inteligencji (SI). Inteligentne systemy mogą wspierać personel na wszystkich etapach łańcucha logistycznego – maksymalizować wydajność, wspierać zarządzanie stanami magazynowymi, łańcuchem dostaw, a w konsekwencji zwiększać poziom satysfakcji klientów.


[1] Źródło: Komunikat prasowy National Retail Federation (NRF) — https://nrf.com/media-center/press-releases/consumers-will-spend-41-percent-more-last-year-during-winter-holidays.

Ważne Informacje

Solidne wyniki finansowe Dassault Systèmes za drugi kwartał 2026

Firma Dassault Systèmes ogłosiła szacunkowe wyniki finansowe wg IFRS za drugi kwartał 2026 roku i pierwszą połowę roku, zakończoną 30 czerwca 2026 roku. Całkowite...

Ostatnie dni rejestracji na Sustainable Economy Summit 2026: Bądź świadkiem wręczenia „Sustainable Economy Diamonds” Już tylko siedem dni dzieli nas od rozpoczęcia XII edycji „Sustainable...

Plastpol 2026 pokaże, jak zmienia się europejski przemysł tworzyw sztucznych

Cyfrowe fabryki, inteligentne maszyny, recykling i nowe materiały. Jubileuszowa edycja targów Plastpol od 19 do 22 maja w Kielcach stanie się miejscem prezentacji technologii,...

Plastpol 2026 z najnowszymi raportami, debatami o branży i spotkaniami B2B

Premierowy międzynarodowy matchmaking Connect Plast, pięć konferencji z najnowszymi analizami rynkowymi i debatami o kierunkach rozwoju sektora – 30. edycja targów Plastpol będzie silną...

Dassault Systèmes i Deutsche Aircraft na nowo definiują proces projektowania samolotów

Dassault Systèmes wspólnie z Deutsche Aircraft wspierają cyfrową transformację branży lotniczej. Przy pracach nad regionalnym samolotem D328eco Deutsche Aircraft wykorzystuje platformę 3DEXPERIENCE firmy Dassault...

Plastpol 2026. Światowa branża przetwórstwa tworzyw sztucznych zjedzie do Kielc już w maju

Przedstawiciele sektora z różnych stron świata – od Ameryki Północnej, przez Europę i Azję, po kraje arabskie, od 19 do 22 maja spotkają się...