Kampanie Performance kluczem do skutecznego marketingu

Katarzyna Jarczewska – Partnerka i współwłaścicielka założonej w 1997 roku agencji reklamowej i PR, Media Forum. Ekspert ds. komunikacji, public relations, zarządzania sytuacjami kryzysowymi oraz strategii marketingowych przedsiębiorstw.

W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, w którym konkurencja jest coraz większa, a uwaga konsumentów krucha i podzielona, kluczem do sukcesu w dziedzinie reklamy, i public relations stały się kampanie performance. W tym artykule chcę przybliżyć, czym są i dlaczego jest to niezastąpione narzędzie marketingowe dla firm dążących do osiągnięcia mierzalnych i imponujących wyników, przy jednoczesnej optymalizacji kosztów na pozyskanie klienta.

Kampanie performance, z definicji, to strategie reklamowe, które skupiają się na osiągnięciu konkretnych, mierzalnych celów biznesowych. Nie chodzi tu tylko o tworzenie pięknych reklam czy twórczych sloganów. Chodzi o efektywną konwersję widzów w realnych klientów, generowanie leadów, zwiększanie ruchu na stronach internetowych czy maksymalizowanie współczynnika konwersji. W przeciwieństwie do tradycyjnych taktyk, kampanie performance opierają się na dokładnej analizie danych, mierzeniu rezultatów i ciągłej optymalizacji, co pozwala osiągać najlepsze efekty przy minimalnym budżecie.

 Kluczową cechą kampanii performance jest ich mierzalność. Każda aktywność jest dokładnie monitorowana. Dzięki narzędziom analitycznym i trackingowi, reklamodawcy mogą śledzić kluczowe wskaźniki, takie jak wskaźnik konwersji, współczynnik klikalności (CTR), koszt za konwersję itp. To umożliwia podejmowanie decyzji opartych na faktach, a nie tylko na domysłach, czy założeniach. Ważną ich cechą jest to, że w swej istocie jest ona procesem ciągłej optymalizacji. Jeśli określone elementy kampanii nie przynoszą oczekiwanych wyników, można je dostosować na bieżąco. To pozwala zapobiec marnowaniu budżetu na działania, które nie przynoszą efektu. Dodatkowo, dzięki sprecyzowanej segmentacji dostarczamy treści i reklamy tylko do tych osób, które są potencjalnie zainteresowane naszym produktem bądź usługą. Zwiększa to szanse na osiągnięcie pożądanych rezultatów, przy optymalnych wydatkach, bo model płatności jest ułożony pod efektywność. Czyli koszt kampanii uzależniony jest od osiągniętych wyników. To oznacza, że reklamodawca płaci tylko za osiągane zamierzone cele, na przykład za każde kliknięcie w reklamę lub za każdą konwersję.

 Kampanie performance mogą mieć różnorodne cele w zależności od potrzeb przedsiębiorstwa. Przykładowo, ich celami mogą być:

• zwiększenie sprzedaży poprzez promocje konkretnych produktów lub usług
• generowanie leadów – potencjalnych klientów, którzy wyrażają zainteresowanie produktem lub usługą.
• zwiększenie ruchu na stronie internetowej, przez generowanie kliknięć i wejść na stronę.
• promowanie konwersji, przekształcenia użytkowników w klientów, subskrybentów lub uczestników.

 Warto pamiętać, że kampanie performance prowadzi się w różnych kanałach i na różnych platformach, w zależności od celów reklamodawcy oraz charakterystyki ich produktów lub usług. Kampanie w wyszukiwarkach, takich jak Google , pozwalają reklamodawcom wyświetlać reklamy w wynikach wyszukiwania na podstawie określonych słów kluczowych. Z kolei Social Media umożliwiają tworzenie kampanii reklamowych, które docierają do konkretnych grup docelowych na podstawie demografii, zainteresowań czy zachowań użytkowników. Można też korzystać z sieci reklamowej Google AdSense lub innych podobnych usług, lokując reklamy na witrynach i blogach związanych z daną branżą.

Jeśli natomiast prowadzimy sklep internetowy, kampanie performace można prowadzić na platformach takich jak Amazon, eBay czy Allegro aby zwiększyć widoczność i sprzedaż produktów. Doskonałym kanałem spersonalizowanych ofert i promocji są też kampanie e-mail marketingowe, czy retargetingowe. Te ostatnie skupiają się na docieraniu do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili naszą stronę internetową, ale z jakiegoś powodu nie dokonali zakupu. Często też rekomenduję moim klientom marketing afiliacyjny – współpracując z partnerami lub afiliantami, mogą oni tworzyć kampanie, w których płaci się prowizję za każdą udaną transakcję lub akcję. Wszystkie te działania można prowadzić w aplikacjach mobilnych poprzez reklamy wyświetlane wewnątrz aplikacji lub na mobilnych platformach reklamowych. Wybór platformy i miejsca dla kampanii performance jak widać jest bardzo duży. Powinien być zgodny z naszymi celami biznesowymi, grupą docelową oraz budżetem.

 Opisane elementy powodują, że w środowisku biznesowym, kampanie performance stają się niezbędnym narzędziem dla każdej firmy i marki dążącej do osiągnięcia rzeczywistych i mierzalnych wyników. Dzięki mierzalności, analizie danych i ciągłej optymalizacji, kampanie te pomagają reklamodawcom uniknąć tzw. „przepalania budżetu” i wykorzystać go w sposób bardziej efektywny i skuteczny. Bez względu na to, czy celem jest zwiększenie sprzedaży, generowanie leadów czy zwiększenie ruchu na stronie, kampanie performance oferują narzędzia i strategie niezbędne do osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym dynamicznym świecie reklamy, marketingu i public relations. Nie dziwi zatem, że klasyczny ATL coraz bardziej idzie do „lamusa’ lub staje się tylko narzędziem wspierającym.