Przełomowe strategie marketingowe – jak nowoczesna promocja w punktach sprzedaży pomaga zdobyć przewagę konkurencyjną

Marek i Damian Dziedziccy – właściciele firmy POSideo, eksperci branży materiałów POS mówią o tym, jak innowacje, kreatywność i strategie marketingowe pozwalają w pełni wykorzystać potencjał punktów sprzedaży

Nowe technologie mają coraz większy wpływ na prawie wszystkie dziedziny naszego życia. Jak to wygląda w branży materiałów POS?

Marek Dziedzicki: W branży materiałów POS (ang. point of sale) rewolucyjne technologie wywierają obecnie ogromny wpływ na sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami i wprowadzają swoje produkty na rynek. Pozwalają na tworzenie bardziej atrakcyjnych, interaktywnych i angażujących doświadczeń zakupowych, które przyciągają uwagę klientów i zwiększają skuteczność kampanii promocyjnych. Jednym z kluczowych trendów jest zastosowanie rozszerzonej rzeczywistości (AR) i wirtualnej rzeczywistości (VR) w materiałach POS. Dzięki nim klienci mogą przymierzyć ubranie na wirtualnych modelach, obejrzeć produkty w różnych wariantach kolorystycznych, a nawet doświadczyć wirtualnej wycieczki po sklepie czy przestrzeni wystawienniczej.

Kolejną innowacją jest zastosowanie inteligentnych ekranów i interaktywnych wyświetlaczy w punktach sprzedaży. Dzięki nim marki mogą dostarczać klientom dynamiczne treści dostosowane do ich preferencji i zachowań zakupowych. Te inteligentne ekrany wykorzystują technologie rozpoznawania twarzy i analizy danych, aby lepiej zrozumieć zachowanie klientów i w odpowiedni sposób reagować na ich potrzeby.

Damian Dziedzicki: Również technologie internetu rzeczy (IoT) mają swoje zastosowanie w branży materiałów POS. Produkty mogą być wyposażone w mikroprocesory i łączyć się z siecią, co pozwala na monitorowanie stanu zapasów, analizę ruchu w sklepie czy wysyłanie automatycznych powiadomień o promocjach i ofertach. Nie można też zapominać o rosnącej popularności mobilnych płatności, które coraz częściej zastępują tradycyjne metody płatności gotówką czy kartą. To nie tylko ułatwia klientom płacenie za zakupy, ale także daje firmom możliwość zbierania danych na temat preferencji klientów i personalizacji ofert.

Całkowita integracja danych stała się kluczowa dla efektywnego zarządzania materiałami POS. Wielu przedsiębiorców korzysta z zaawansowanych systemów zarządzania danymi, które umożliwiają analizę efektywności różnych działań marketingowych oraz identyfikację obszarów do poprawy. Firmy, które z sukcesem wdrożą te innowacje, zyskują przewagę konkurencyjną i budują lojalność klientów w dzisiejszym cyfrowym i zglobalizowanym świecie.

W jaki sposób branża POS promuje zrównoważone praktyki i ogranicza swój wpływ na środowisko naturalne?

Marek Dziedzicki: Jesteśmy świadomi rosnącego znaczenia ochrony środowiska naturalnego i jako firma specjalizująca się w nowoczesnych materiałach promocyjnych, podejmujemy szereg inicjatyw, aby ograniczyć nasz wpływ na ekosystem. Nasze działania skupiają się na promowaniu zrównoważonego rozwoju i długoterminowej odpowiedzialności w branży.

Po pierwsze, priorytetem dla nas jest minimalizacja zużycia zasobów naturalnych. Stosujemy zaawansowane technologie i procesy, które pozwalają nam wykorzystywać surowce w sposób efektywny, ograniczając marnotrawstwo i redukując ilość odpadów produkcyjnych.

Po drugie, dążymy do zastosowania ekologicznych materiałów w naszych produktach. Wykorzystujemy odnawialne źródła surowców, takie jak biodegradowalne tworzywa sztuczne, papier z recyklingu i organiczne tkaniny. To pozwala nam zmniejszyć nasz ślad węglowy i ograniczyć negatywny wpływ na środowisko. Po trzecie, dbamy o etyczne i odpowiedzialne praktyki w naszych łańcuchach dostaw. Współpracujemy z partnerami, którzy podzielają nasze wartości i podejście do ochrony środowiska. Dążymy do minimalizacji emisji CO2 w transporcie i monitorujemy cały proces produkcji, aby zapewnić zgodność z normami i standardami ekologicznymi. Jako firma, która kontynuuje działalność firmy Dziedzik, jesteśmy dumni z tego, że posiadamy certyfikat OZE, który potwierdza, że cała energia elektryczna, którą otrzymaliśmy od naszego dostawcy w 2023 roku, pochodzi z odnawialnych źródeł energii. Jest to nasz wkład w ochronę środowiska i walkę ze zmianami klimatu. Ponadto, otrzymaliśmy srebrny medal EcoVadis, który jest międzynarodowym standardem oceny zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw. Nasze osiągnięcia w tych dziedzinach świadczą o naszej realnej wartości i odpowiedzialności biznesowej.

Damian Dziedzicki: Wdrażamy również programy edukacyjne, zarówno wewnątrz firmy, jak i dla naszych klientów, aby zwiększać świadomość ekologiczną i zachęcać do podejmowania proekologicznych działań. Wierzymy, że edukacja jest kluczem do zmiany i wspólnie możemy wpłynąć na pozytywny rozwój naszej planety. Cały nasz zespół jest zaangażowany w te działania, ponieważ uważamy, że jako przedsiębiorstwo mamy odpowiedzialność nie tylko wobec naszych klientów, ale także wobec środowiska, w którym działamy. Dążymy do ciągłego doskonalenia naszych praktyk ekologicznych i wdrażania innowacyjnych rozwiązań, aby w pełni wypełniać naszą rolę w budowaniu zrównoważonej przyszłości.

Skuteczne strategie marketingowe wykorzystujące materiały POS wymagają szerokiej wiedzy z zakresu visual merchandisingu i psychologii koloru. W jaki sposób wdrażacie wiedzę z tych dziedzin?

Damian Dziedzicki: Niedawno nawiązaliśmy współpracę z Markiem Borowińskim, znanym specjalistą w obszarze visual merchandisingu i psychologii koloru. Jego wiedza i praktyczne doświadczenie stanowią cenny zasób dla naszej strategii marketingowej i sprzedażowej. Chcemy precyzyjnie określać, jakie kolory i kompozycje przyciągają uwagę klientów. Przemyślane zastosowanie psychologii koloru umożliwia nam bardziej skuteczne oddziaływanie na emocje i zachowania, co w efekcie wpływa na poprawę wyników sprzedażowych naszych klientów. Staramy się tworzyć przestrzenie, które będą sprzyjać pozytywnym doznaniom i optymalnym decyzjom zakupowym.

Czy przeniesienie handlu do internetu stanowi zagrożenie dla branży materiałów POS? Klienci oglądają produkty w sklepach, ale ich tam nie kupują, co może oznaczać, że sieci handlowe mogą być zmuszone do ograniczenia budżetów promocyjnych.

Damian Dziedzicki: Przeniesienie handlu do internetu wpływa na branżę materiałów POS, ale niekoniecznie musi stanowić zagrożenie. Owszem, rosnąca popularność e-commerce zmniejsza ruch w sklepach stacjonarnych, co z kolei może wpłynąć na popyt na materiały promocyjne wykorzystywane w tych punktach sprzedaży. Jednak fizyczne punkty sprzedaży nadal pełnią ważną rolę jako miejsca, w których klienci mogą osobiście zobaczyć i dotknąć produkty. Wiele osób nadal preferuje zakupy w sklepach stacjonarnych ze względu na możliwość natychmiastowego zakupu, łatwiejszy zwrot towaru czy też po prostu chęć interakcji z produktem przed zakupem. W związku z tym, choć sprzedaż online rośnie, sklepy stacjonarne wciąż mają swoje miejsce i znaczenie. Branża materiałów POS musi więc dostosować się do zmieniających się preferencji konsumentów i wyzwań wynikających z rozwoju e-commerce. Może to oznaczać, że będą musiały inwestować w bardziej innowacyjne i interaktywne materiały promocyjne, które wyróżnią się w sklepach i przyciągną uwagę klientów. Takie podejście może pomóc zachować atrakcyjność sklepów stacjonarnych i przyciągnąć więcej klientów, niezależnie od tego, czy ich ostateczna decyzja zakupowa będzie miała miejsce online czy w tradycyjnym sklepie.

Marek Dziedzicki: Firmy handlowe reagują na tę sytuację opracowując strategie omnichannel, które integrują tradycyjne punkty sprzedaży z platformami sprzedaży online. Celem takiej strategii jest zapewnienie spójnego i spersonalizowanego doświadczenia zakupowego klientom niezależnie od tego, czy dokonują zakupów w sklepie stacjonarnym, czy online.

Jaką rolę w tych strategiach pełnią materiały POS?

Damian Dziedzicki: Materiały POS, takie jak wystrój sklepu, plakaty, banery czy wizualizacje produktów, mają na celu budowanie rozpoznawalnego i spójnego wizerunku marki. Kiedy klienci oglądają te same grafiki i elementy w sklepie stacjonarnym oraz na stronie internetowej, zaczynają lepiej rozumieć przekaz marketingowy, co przekłada się na większe zaufanie i chęć zakupu, zarówno online, jak i offline. Wspólna komunikacja online i offline buduje więź z klientami i zachęca ich do powrotu do sklepu lub do ponownych zakupów w internecie.Dobre strategie omnichannel umożliwiają klientom płynne przejście między sklepem stacjonarnym a platformą online. Ponadto mogą umożliwiać personalizacje oferty, zawierać indywidualne kody rabatowe lub oferty specjalne, które można wykorzystać zarówno w sklepie, jak i podczas zakupów online. Mogą też zachęcać do udziału w programach lojalnościowych, które są skutecznym sposobem na zachęcenie klientów do częstszych zakupów i budowania więzi z marką. Materiały POS mogą promować korzyści z uczestnictwa w takich programach oraz zachęcać klientów do rejestracji. To znaczy, że materiały POS odgrywają kluczową rolę w strategiach omnichannel i jestem spokojny o ich przyszłość na rynku.

Możemy coś dopisać o certyfikacie OZE od dostawcy energii który jest gwarancją że cała energia elektryczna dostarczona do nas na 2023rok pochodzi z odnawialnych źródeł energii, ponad to jako Dziedzik czyli firma z której się przekształciliśmy, posiadamy srebrny medal EcoVadis, wynik oceny zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw, świadczony za pośrednictwem globalnej platformy. Te elementy pokazują naszą realną wartość w tej kategorii.